הפסקת חשמל "הבריחה" אורחי הבת-מצוה

מיקי חכם תבעה את מלון טופז - אילת אין בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות באילת בסכום של 12,000 שקל לאחר שנגרמה לה עוגמת נפש במסיבת בת המצווה של בתה.

מכתב התביעה עלה שהחגיגה התקיימה ב-20.12.06 באולם האירועים שבמלון, ובשיאה, כעבור כשעה וחצי, אירעה הפסקת חשמל בת כ-15 דקות והגנרטור לא פעל. "נוצרה במקום מבוכה והאורחים עזבו את האירוע". חכם ביקשה החזר של עלות האירוע בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש.

בכתב ההגנה הודתה הנתבעת שאירעה הפסקת חשמל בת כ-15 דקות אלא שלדבריה, הגנרטור נכנס לפעולה שניות ספורות לאחר מכן. "רישיון עסק למלון מותנה בקיומו של גנרטור תקין". כמו-כן שחכם קיבלה הנחה בשיעור של 50% מעלות האירוע והוצעה לה ולמשפחתה ארוחה משפחתית. "לתובעת לא נגרם נזק כלשהו ויש לדחות את התביעה".

בפסק הדין קבע השופט ארז יקואל שיש לקבל את גרסתה של חכם על פני גרסאותיה המשתנות של הנתבעת. "הפרת התחייבות הנתבעת כלפי התובעת מוצאת ביטויה בשניים - העדר השמת גנרטור במקום האירוע אשר יוכל לספק את צריכת החשמל לאולם האירועים במצב של הפסקת חשמל, והעדר בירור אל מול חברת החשמל באשר להערכת הזמן ביחס להפסקת החשמל, על-מנת שניתן יהיה לעדכן את האורחים בזמן אמת לבל ינטשו את המקום. אין ממש בטענת הנתבעת, לפיה ניתן להסתפק, בנסיבות העניין, בגנרטור המפעיל את מערכות החירום במלון בלבד. אולם העורך אירועים צריך לספק לאורחיו את כל אמצעי התשתית הנדרשים וככל שלא יעשה זאת, מפח הנפש הגדול שיכול וייגרם להם מצוי בציפייתו הסבירה".

השופט ציין כי "אין לקבל מצב על פיו פועלת הנתבעת בסטנדרטים השייכים למאה שעברה כשהיא נתונה במחשבה פסולה המסתמכת על העדר היתכנות להפסקת חשמל, מבלי שתגבה את מהלכיה באמצעות גנרטור מתבקש להפעלת כלל המערכות באולם האירועים אותו היא משכירה. קיבלתי את גרסת התובעת ומר לוי - צלם הארוע, והעדפתי את גרסאות אלו על פני זו של הנתבעת ועדיה. שוכנעתי כי אכן נקטעה שמחתה של התובעת ושל בתה לאחר כשעה וחצי מעת שהתחילה, ומחמת מחדליה של הנתבעת".

"אספקת חשמל תקינה הינה קריטית להצלחת האירוע ואכן, כגרסת התובעת, המדובר באירוע חד-פעמי בחיי בתה הכרוך בהכנות, הוצאות והתרגשויות לא מעטות", אמר והוסיף כי "יוצא כי מכלל האירוע יזכרו התובעת, בתה ואורחיהם לא את שקדם להפסקת החשמל אלא את קול ענות החלושה בו הוא הסתיים. בנסיבות אלו, ברור מפח הנפש של התובעת ובתה כשכך הסתיים יום חגה בעזיבת אורחיה את האולם ללא שיש ביכולתה לעשות דבר כדי למנוע זאת. התרשמתי כי התקלה שבהפסקת החשמל ללא שיימצא גנרטור זמין, אירעה בשעות הקריטיות של האירוע, היא השפיעה על התנהלותו בבחינת הריקודים, התאורה והאווירה הכללית ששררה באולם והיא זו שגרמה לסיומו של האירוע טרם המועד שתוכנן לכך".

בסופו של דבר הנתבעת חויבה לשלם לחכם 3,500 שקל מחצית עלות האירוע בתוספת 6,000 שקל בגין עוגמת נפש וכן 500 שקל הוצאות.