חברת הביטוח Aon International וחברת IDIT Technologies הישראלית, מקבוצת פורמולה, חתמו על מיזכר הבנה כלל-אירופי שבמסגרתו תספק IDIT את תוכנת Going Direct מתוצרתה, לביטוח מקוון, לסניפים האירופיים של Aon International.
החוזה הראשון שנחתם במסגרת הבנה זו, הינו יישומה של מערכת Going Direct ב-Aon בבלגיה, כולל ניתוח ישימות, רישוי, התאמה ותמיכה. כחלק מההסכם הראשון, Aon מבצעת הערכה של ישום Going Direct במשרדים אירופיים אחרים במהלך 2003.
Going Direct היא סביבת עבודה מתקדמת לפעילויות הקשורות לביטוח מקוון, הכוללת את כל התהליכים העסקיים הדרושים: מכירות, שירות, גביה, טיפול בתביעות, ארכיבאות אופטית, ניהול מוקד שירות, הגדרה מהירה של המוצר, תמיכה באינטרנט, תהליכי back office, טלמרקטינג ועוד - כל זאת במבנה מודולרי המבוסס על רכיבים.
דייוויד טייט, מנהל הפלטפורמות והישומים הגלובליים ב-Aon International, מסר כי החברה בחרה בטכנולוגיה של IDIT לאחר הערכת ביצועים מדוקדקת שבמסגרתה בוצעה השוואה בין פתרונות מובילים בתחום הביטוח המקוון. "IDIT הציעה לנו פלטפורמה שענתה בצורה הטובה ביותר על המטרות העסקיות והצרכים שלנו, הן ברמת המדינה והן ברמה כלל-אירופית", אמר טייט.
אלישע מזלי, מנכ"ל IDIT, מסר כי IDIT תספק ל-Aon International את הטכנולוגיה העדכנית ביותר, הפותחת אופקים חדשים בעולם הביטוח ועונה על אתגרים עסקיים וטכנולוגיים. גרסה זאת פותחה במקצועיות רבה על-ידי עובדי עידית תוך פרק זמן קצר. גרסה ראשונה של המוצר פועלת מאז ינואר השנה בחברת ביטוח בפולין.
טייט הוסיף עוד, כי Aon פירושה 'אחדות' בשפה הגאלית העתיקה. "כפי שהשם מרמז, אנו מקבצים מומחים ברמה העליונה ביותר, העובדים בדיסציפלינות רבות על-מנת לספק ללקוחות את הפתרונות היעילים והטובים ביותר, בכל מקום בעולם. Going Direct תומכת במטרה עסקית זו באמצעות הדרך היעילה והחדשנית של עסקים דרך האינטרנט".
בנוסף לביטוח המקוון, תשרת Going Direct את Aon International כתשתית טכנולוגית לרשתות אינטרהנט ואקסטרהנט שישרתו את העובדים והשותפים העסקיים.
Going Direct תומכת בקווי עסקים מסחריים ואישיים וכוללת ניהול דינמי ופרמטרי של כיסוי ומוצרים ביטוחיים. התוכנה יוצרת באופן אוטומטי הצעות מחיר מקוונות ומאפשרת מימוש מקוון של הפוליסה עם לוח זמנים לתשלום מקוון, כדי לקבל כיסוי ביטוחי באופן מיידי. ל-Going Direct יש יכולות שירות ומכירות באמצעות ה-Web, עם אינטגרציה מלאה של מוקד שירות.
Going Direct מזהה באופן אוטומטי הזדמנויות למכירות צולבות. כל המסמכים מאוחסנים בארכיב אופטי והמערכת שומרת על היסטוריה מפורטת של כל לקוח.
מערכת מידע למנהלים המהווה חלק אינטגרלי מ-Going Direct מאפשרת תהליכי קבלת החלטות בכל הרמות.
Aon International, השוכנת ברוטרדם, היא ההנהלה האיזורית של Aon Corporation - www.aon.com הממונה על אירופה, המזה"ת, אפריקה, אסיה, אוסטרליה והמזרח הרחוק. Aon היא חברה הנמנית על רשימת Fortune 500 והיא חברה מובילה בתחום ניהול סיכונים, ביטוח קמעונאי, ביטוח משנה, wholesale brokerage, ניהול תביעות ועוד. ב-Aon מועסקים 53,000 עובדים ב-550 משרדים ב-120 מדינות.
IDIT Technologies - www.idit.co.il מספקת פתרונות תוכנה לענף הביטוח. מוצר הדגל של החברה הוא Going Direct, מערכת כוללת למבטחים מקוונים. IDIT נמצאת בבעלות ביטוח ישיר ובבעלות Formula Vision, הנסחרת בבורסה בתל אביב.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה