התובעים הושארו לבדם בשדה התעופה בפראג

ילנה וגריגורי מנדלביץ תבעו את חברת טראבקס בע"מ ואת חברת קשרי תעופה בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 10,000 שקל לאחר ששבו במפח נפש מטיול לפראג.

מכתב התביעה עלה שההזמנה בוצעה מחברת טראבקס וכללה טיסה לפראג, הסעה מנמל התעופה עד לבית המלון, שהייה בבית המלון במשך 3 לילות, הסעה מבית המלון לשדה התעופה, וטיסה חזרה לישראל. לדבריהם, כשנחתו בפראג, בשלג ובגשם, הושארו לבד בשדה התעופה, ונאלצו להגיע לבית המלון בכוחות עצמם. כמו-כן שבמהלך שהותם בפראג לא יצר נציג טראבקס קשר עימם ולא התעניין במצבם.

"בביקורת הגבולות בטיסה חזרה ארצה, לא עברנו רישום עקב רשלנותו של נציג טראבקס ששכח להגיש את המסמכים ולא הגיע בעצמו לשדה. הודות לעובדי נמל התעופה עברנו את הביקורת ברגע האחרון ועלינו על הטיסה לישראל". הזוג מנדלביץ לא צירף ראיות הנוגעות לסכום התביעה וגם לא קבלה על המונית משדה התעופה למלון בפראג.

בכתב ההגנה טענה טראבקס, שהיא משמשת כסוכן שלוח של חברת קשרי תעופה ואינה יכולה להיות אחראית לפעולות הנציג המקומי בפראג שמופעל על-ידי קשרי תעופה. חברת טראבקס ביקשה לדחות את התביעה.

חברת קשרי תעופה טענה בכתב ההגנה, ששכרה את שירותי הספק המקומי בחו"ל לביצוע העברות משדה התעופה למלון וחזרה לשדה התעופה, ולפי תנאי ההתקשרות שהובאו לידיעת הזוג מנדלביץ בעת ביצוע ההזמנה בטראבקס, היא אינה אחראית לתקלות, לשיבושים, לעיכובים ולנזקים אחרים שעלולים להיגרם מאי ביצוע ו/או מביצוע חלקי או לקוי של שירות כלשהו על-ידי ספק השירות או מי מטעמו. חברת קשרי תעופה ביקשה לדחות את התביעה.

בפסק הדין דחתה השופטת אנה שניידר את התביעה וחייבה את הזוג מנדלביץ לשלם לכל אחת מהנתבעות הוצאות משפט בסך של 500 שקל בתוך 30 ימים, ואם לא ישולם במועד שנקבע - יתווספו עליו הוצאות נוספות בסך של 250 שקל לכל אחת מהנתבעות.

"התובע לא סיפק הסבר כלשהו בכתב התביעה לסיבת הישארותו בשדה התעופה בפראג, על אף שממכתבו שצורף כנספח לכתב התביעה עולה כי פגש את הנציג וזה הורה לו להמתין עם שאר הנוסעים במקום מוסכם (על יד המדרגות). אם התובע לא עלה לאוטובוס מחמת טעות או מכל סיבה אחרת - אין לו להלין אלא על עצמו, ואין להטיל את האחריות לכך על קשרי תעופה ובוודאי שלא על טראבקס. כך גם לגבי ביקורת הגבולות בעת העלייה לטיסה חזרה לישראל. התובע לא טען שהיה מדובר באשרה קבוצתית או כל טענה אחרת לגבי אשרת השהייה שלו בפראג, ולא הוכיח שהאחריות להגשת רשימות כלשהן הייתה על הנתבעות. גם כאן, אם מדובר בטעות מצד התובע - אין מקום להטלת האחריות על הנתבעות, ואין לתובע להלין אלא על עצמו", דברי השופטת.

השופטת שניידר הוסיפה שהזוג מנדלביץ לא צירף ראיה כלשהי להוכחת הנזקים שנגרמו לו. "בדיון אמר התובע שמחיר החבילה כולה היה 559 דולר לאדם ומחיר המונית, משדה התעופה למלון בפראג, היה 27 דולר. מכאן ששילם עבור החבילה כולה סכום של 1,677 דולר, ולמעשה, כל המרכיבים העיקריים של החבילה סופקו".