נהג שרכבו נתקע באמצע הלילה לא קיבל שירותי גרירה

עידן מימוני תבע את כלל חברה לביטוח בע"מ ואת סוכן הביטוח יצחק פאר בבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה בסכום של 1,000 שקל לאחר שטעות טכנית של חברת הביטוח גרמה לו לעוגמת נפש.

מכתב התביעה עלה שבחודש פברואר 2006, ביטח מימוני את רכבו בביטוח מקיף שכלל מנוי גרירה ורכב חלופי ובתום התקופה ביקש מפאר לחדש את פוליסת הביטוח באותם תנאים עד לחודש ינואר 2008.

בלילה שבין 26-25 לחודש יוני 2007, בשעה: 02:15 אירעה תקלה ברכבו של מימוני והוא נתקע בכביש דימונה. כשפנה לחברת הגרירה נאמר לו שאינו מנוי ולא יגיעו לחלצו. חברת הגרירה הציעה שישלם עבור השירות בכרטיס אשראי אלא שמימוני אינו מחזיק בכרטיס כזה ובלית ברירה צלצל לאביו המתגורר בגדרה ש"יציל" אותו.

בכתב התביעה ביקש מימוני פיצוי הכולל הוצאות דלק של אביו, עלות מכונאי שתיקן את הרכב, ופיצוי בגין סבל ועוגמת נפש שנאמד על ידו בסך של 200 שקל.

בכתב ההגנה טענה חברת הביטוח שמימוני לא הקטין את נזקיו כשלא מסר פרטים של כרטיס אשראי ואין לו אלא להלין על עצמו. "בפוליסה נאמר שבמקרה של אי בהירות לגבי זכאות המבוטח לשירותי גרירה, יידרש המבוטח למסור פרטי כרטיס אשראי למשך 60 יום במהלכם תיבדק זכאותו ואם יתברר שהוא זכאי, לא יחויב בתשלום. לאור האמור פעל התובע בניגוד לתנאי הפוליסה ואין מקום לפצותו". כמו-כן שלא הוכיח את נזקיו. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

סוכן הביטוח פאר, הודה שבשל טעות טכנית, המנוי של מימוני לשירותי גרירה לא נרשם במחשבים של חברת הביטוח. "ביקשתי מחברת הביטוח שתפצה את התובע אולם היא סירבה בהעדר קבלות על הנזק ובטענה שמדובר בנזק עקיף". פאר ביקש לדחות את התביעה נגדו והדגיש שפעל כדין והטעות לא אירעה באשמתו.

בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, חייב השופט זכריה ימיני את חברת הביטוח כלל לשלם למימוני 750 שקל בתוספת 300 שקל הוצאות משפט.

התביעה נגד פאר נדחתה וחברת הביטוח חויבה לשלם לו הוצאות משפט בסך 300 שקל. "חברת ביטוח צריכה להבין שלא לכל אדם יש כרטיס אשראי ולא לכל אדם יש בזמן נתון את סכום הכסף במזומן שנדרש. היות ולחברת הביטוח יש את הפרטים של הנהג המבוטח הייתה יכולה לשלוח שירותי גרירה ואז לברר אם לתובע יש כיסוי גרירה או לא ולפיכך הייתה יכולה לחייבו. אפילו שדבר תשלום הביטחון הוגדר בכתב שירות, עדיין אין חברת הביטוח פטורה מפיצויו של התובע".

השופט הוסיף שאין חולק שמימוני לא הקטין את נזקיו והוא יכול היה להקטינם, "אולם אני סבור שנגרמה לו עוגמת נפש והסכום שביקש נראה לי זעום".