מפקחי מחוז תל אביב והמרכז של משרד התמ"ת ערכו, לפי נתוני היחידה לסחר פנים במחוז, יותר מ-19,500 ביקורים בעסקים במהלך שנת 2008. כך דיווח (יום ג', 13.1.09) יעקב מלול, מנהל מחוז תל -אביב והמרכז במשרד התמ"ת.
במסגרת המבצע נערכו ביקורות בתחומי הגנת הצרכן - הצגת מחירים, סימון מוצרים, הבדל בין המחיר הרשום על גבי המוצר לבין המחיר שבקופה, הטעיות בפרסום, ביקורת צעצועים מסוכנים וכדומה.
במשך השנה נרשמו 370 דוחות עבירה כתוצאה מביקורות יזומות, ונפתחו עוד 620 תלונות שהתקבלו מהציבור. בתקופה זו הסתיים הטיפול ב-1,100 תיקי תלונה.
עוד ציין מלול כי יחידת ערוץ הקניות ומכר מרחוק שבמחוז תל אביב טיפלה השנה ביותר מ-650 תלונות מן הציבור. בנוסף על תלונות אלו, טיפלו שתי היחידות במאות פניות שהופנו מן הציבור במסגרת יחידת מפ"צ.
מלול הוסיף כי במרוצת השנה נערכו מספר מבצעי אכיפה כלל מחוזיים בערים: פתח תקוה, נתניה, רמת-גן, כפר-סבא ורעננה, וזאת מחוץ לעבודה השגרתית בשאר ישובי המחוז ובהם תל אביב, ראשון לציון, חולון ובת-ים.
בשנת 2008 פתחה הלשכה המשפטית במחוז 550 תיקים בנושאי צרכנות וחלק מהם הוגשו לבית המשפט. על חלק מהם הוטלו קנסות מנהליים ולאחרים נשלחו התראות. במשפטים שנסתיימו ניתנו מספר פסקי דין משמעותיים:
* קנס בסך 150,000 שקלים הוטל על רשת המשביר החדש לצרכן בגין הטעיית צרכנים;
* קנס בסך 90,000 שקלים הוטל על סוכנות הנסיעות הדקה ה- 90 בגין הטעיית צרכנים;
* קנס בסך 80,000 שקלים הוטל על סוכנות נסיעות אשת טורס בגין הטעיית צרכנים;
* קנס בסך 130,000 שקלים הוטל על רשת קסטרו על הטעיית צרכנים;
* קנס בסך 80,000 שקלים הוטל על רשת כמעט חינם בגין עבירת הפרשי מחיר בין זה המוטבע על המוצר לבין המחיר שנדרש בקופה;
* קנס בסך 40,000 שקלים הוטל על רשת הוניגמן בגין אי הצגת מחיר בשקלים כמתחייב על-פי החוק;
* רשת הום סנטר הורשעה בבית המשפט בגין הטעיית צרכנים בפרסומיה.
כמו-כן נמסר, כי היחידה למשקלות ומידות ביקרה ב-510 עסקים ובדקה בהם 2,450 מכשירי שקילה, 3,270 משאבות דלק, 245 משקלות ו-93 מאזני גשר.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה