חברה לניהול פיננסי שהפרה הסכם תשיב ללקוח כספו

דודו דאנו, תבע את חברת ג.מ. אוסקר ניהול ושיווק פיננסי בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בראשון לציון בגין הפרת הסכם. לדבריו, בחודש דצמבר 2007, התקשר עם הנתבעת לצורך טיפול בהחזרי מס ושילם 635 שקל "דמי טיפול". "לאחר החתימה על ההסכם נותק הקשר עם הנתבעת שלא פעלה בענייני למרות פניות חוזרות ונשנות אליה". דאנו ביקש את כספו בהעדר תמורה.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שפעלה למען דאנו ללא רבב אלא שהוא לא שיתף עימה פעולה למרות שפנתה אליו שוב ושוב. כמן כן שהסך של 640 שקל ששילם, הינו דמי קדימה ללא קשר לתוצאות ההליך ומבלי שתעמוד לו זכות ההשבה. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, קיבלה השופטת הלית סילש את התביעה וחייבה את הנתבעת להשיב לדאנו 635 שקל בתוספת 300 שקל הוצאות. "מצאתי את עדותו של התובע כמהימנה וברורה. התובע ביקש לקבל שירותים מוגדרים ובפועל, נכון למועד הדיון, לא נראו כל תוצאות או התקדמות".

השופטת דחתה את הטענה בדבר חוסר שיתוף פעולה מצידו של דאנו וקבעה שהדבר אינו סביר ובלתי הגיוני. "לא ברור כיצד מחד טענה הנתבעת כי לא ניתן היה להתקדם בטיפול בעניינו של התובע, ומאידך הציגה מידע שניתן לכאורה על-ידי התובע עצמו. אין זה סביר בעיני כי התובע יבחר למסור מידע מסוים ודווקא יסרב ליתן מידע אחר".

לטענתה הנתבעת לא הציגה ולו מסמך אחד שיוכיח תשאול מפורט של התובע, פנייה לרשויות בעניינו או כל פעולה אחרת. "המידע שהוצג על-ידי הנתבעת הוא חלקי ולא נסמך על מסמכים בכתב".

עוד נפסק שדרך התנהלותה של הנתבעת אינה סבירה. "גם במקום שבו הסכם שבין הצדדים לא נקב בלוח זמנים לביצוע התחייבויות הנתבעת, שהרי עומדת לנתבעת החובה לקיים את חיוביה בתום לב ובתוך זמן סביר... במקום שבו הוכח כי היה במעשי ומחדלי הנתבעת משום הפרה של הסכם ההתקשרות בין הצדדים, שהרי עומדת לתובע הזכות לבטל את ההסכם ולדרוש השבת הסכומים ששולמו על ידו".