האורחות סירבו לפנות את החדר והמלון הזמין משטרה

אושרת עקיבא תבעה את מלונות אואזיס ממן י. שירותי תיירות בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות באילת לאחר שתיקה נגנב.

מכתב התביעה עלה שעקיבא התארחה במלון עם שלוש חברות, ובבוקר האחרון, בשעה 10:00, בעודן ישנות נכנסו עובדי המלון והוציאו את חפציהן מחוץ לחדר. איתרע מזלה של עקיבא ותיקה נגנב. לדבריה, בתיק היו משקפי שמש, כסף מזומן, טלפון נייד, מצלמה ועוד. היא ביקשה פיצוי בגין הנזקים הישירים והעקיפים שנגרמו לה.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שפינוי החדר נקבע לשעה: 10:00 ורק אז דפקו העובדים על הדלת וביקשו מהתובעת וחברותיה להזדרז. בשעה 11:00 החדר טרם פונה ולפיכך נכנסו העובדים פנימה וביקשו לפנותו. "בתגובה זכו העובדים לקללות והתנהגות פרועה מצד התובעת וחברותיה שפינו את החדר בשעה 13:00".

הנתבעת הכחישה שתיקה של עקיבא נגנב והוסיפה שהיא וחברותיה התפרעו בלובי ופונו מהמקום רק בהתערבות המשטרה. "הן ישבו וצרחו בלובי ואמרו שלא ייצאו מהמלון. לא הייתה שליטה על זה, זה היה משהו מזעזע. לכל מי שנכנס למלון הן אמרו שלא כדאי להגיע והיו ביטולים בעקבות זה".

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר בהעדר הצדדים, חייב השופט ארז יקואל את הנתבעת לשלם לעקיבא 2,116 שקל בתוספת 500 שקל הוצאות. השופט מתח ביקורת נוקבת על הנתבעת וטען שפינוי החדר אמור היה להיעשות בשעה 11:00 ולא קודם לכן, ומשכך, לא היה מקום להטריד את התובעת וחברותיה מוקדם יותר בשל הניסיון הרע שיש למלון עם אורחים אחרים שהתמהמהו בפינוי החדר.

השופט קיבל את גרסת עקיבא בדבר גניבת התיק והוסיף שרצוי היה שהיא וחברותיה לא היו מעוררות פרובוקציה שבעטיה הוזעקה משטרה. לדבריו, המלון נהג ברשלנות כשהוציא את תיקה מהחדר ומעצם היותו שומר בשכר הנו אחראי על חפצי האורחים. "הוצאת ציודו של אורח מהחדר טרם השעה שנקבעה לפינוי החדר, אינה סבירה והיא מהווה תרומה עיקרית לגניבתו בגדר יצירת המלון את הפירצה לגנב".