קניתם סלון "על עיוור"? אל תבואו בטענות

מרינה ויבגני סלבין תבעו את שארק דלוקס רהיטים בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 17,190 שקל לאחר שלא היו מרוצים מסלון. לטענתם, ביצעו את ההזמנה בחנות ומתוך קטלוג לאחר שהסלון לא היה בתצוגה. "כשהסלון הגיע, התברר שהוא באיכות ירודה ולא תאם לפרסום בקטלוג. הוטענו באשר לארץ הייצור ולמחרת, כשביקשנו להחזיר את הסלון ולקבל את הכסף, נתקלנו בסירוב". הזוג סלבין ביקש לבטל את העסקה ולקבל את עלות הסלון בסך 12,190 שקל בתוספת 5,000 שקל פיצוי בגין עוגמת נפש.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתובעים רכשו את הסלון מקטלוג ולא מתצוגה, וקיבלו בדיוק מה שביקשו. לדבריה, מאחר והסלון תאם להזמנה והיה באיכות גבוהה יש לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בדיון בפני השופטת אנה שניידר, טענו התובעים כי ביצעו "עסקת מכר מרחוק" ולפיכך היו רשאים לבטלה בתוך 14 יום מקבלת הנכס. בפסק דין שניתן לפני שבוע וחצי, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת שניידר את התביעה לאחר שקבעה שלא מדובר בעסקת מכר מרחוק שכן התובעים הגיעו לחנות וביצעו את ההזמנה בנוכחות נציג החנות שחתם בשמה על ההזמנה.

השופטת שניידר, הפנתה למכתב שצרף הזוג סלבין בו הודה שהנציג הראה לו סלון אחר וציין שהוא מאותה סדרה ומאותו יצרן של הסלון שלהם, אך שהוא מדגם אחר וקצת שונה. "בנסיבות אלה לא מדובר כלל בעסקת מכר מרחוק בהגדרתה בחוק. במקרה דנן לא נסתרה הטענה של הנתבעת שהדגם שסופק הוא אותו דגם שהופיע בקטלוג והתובעת אף הודתה בכך במהלך הדיון. הואיל והתובעים היו מודעים בעת ביצוע ההזמנה שהדגם שנבחר על ידם מהקטלוג אינו מופיע בתצוגה, ואין להם אפשרות להתרשם ממנו באופן בלתי אמצעי ובכל זאת בחרו לבצע את העסקה - אין להם אלא להלין על עצמם". לפנים משורת הדין לא הטילה השופטת שניידר הוצאות על הזוג סלבין.