בנק טפחות עושה מהפיכה בשוק תשלומי המשכנתא. לראשונה בישראל מציע בנק למשכנתאות לשלם את החזר תשלומי המשכנתא, ולהסדיר תשלומים מיוחדים בתחום זה, באמצעות כרטיס האשראי שברשותם.
היוזמה החדשה נועדה להקל על הלווה שנכנס לפיגור בתשלומים ומאפשרת פתרון נוסף על-ידי פריסת תשלום הפיגורים למספר תשלומים שיחליט - בהוראה טלפונית ובאמצעות כרטיס האשראי. השירות ניתן באמצעות "מוקד שירות לקוחות" של הבנק. במקביל, יוכלו הלווים ליהנות מהטבות הניתנות על-ידי חברות האשראי כמו צבירת נקודות וכדומה.
לדברי מנכ"ל בנק טפחות, חיים פרייליכמן, צעד זה הינו חדשני בתחום המשכנתאות, ויערך באופן ניסיוני ובהדרגה. השירות הינו חלק ממאמצי הבנק להקל על הלווים, המתקשים בתשלומים, ונקלעים לפיגור - ולהגיע עימם לפתרון. כמו-כן, ציין פרייליכמן, כי בכוונת הבנק להרחיב את הסדר השירותים שינתנו ללקוחות, תוך בחינת הפעילות המועדפת על-ידם. תהליך זה נועד, מחד, להקל על לקוחות הבנק, במיוחד בתקופה קשה זו ומאידך, להקל על פעילות עובדי הבנק מול לקוחותיו.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה