מחקר של חברת המחקר האמריקנית, Ferris Research קובע, כי נזקיו של דואר הזבל נאמדים במיליארדי דולרים. מהמחקר עולה, כי מדובר בנזק של 8.9 מיליארד דולר לחברות אמריקניות, 2.5 מיליארד דולר לחברות אירופאיות ו-500 מיליון דולר לספקי שירותים בארה"ב ובאירופה.
לדברי החברה, אומנם מחיקת מסר דואר אלקטרוני זבל אינה גוזלת זמן רב, אולם מידי פעם עובדים מתפתים לפתוח דואר כזה ובכך נגזל זמן עבודה. כמו כן, נדרש זמן לא קצר לאתר מסר דואר אלקטרוני לגיטימיים, שבטעות נמחקו באמצעות מסננים של דואר אלקטרוני זבלי.
בהתחשב בכך שנדרשות 4.4 שניות בממוצע, לטיפול במסר דואר אלקטרוני, הרי שמדובר בכ-4 מיליארד דולר בהפסד פיריון לעסקים בארה"ב מידי שנה. סכום נוסף של 3.7 מיליארד דולר, כרוך בהוצאות על שרתים בעלי עוצמה רבה יותר וכן על פס רחב. היתר מיוחס להוצאות בגין תמיכת help desk למשתמשים זועמים בארגון.
לדברי ריקרדו רסניק, מנכ"ל רנסאנס, המפיצה בישראל את תוכנת MailSweeper, בתחום אבטחה וסינון תכנים, "החשיבות של שימוש בתוכנות לסינון תוכן בדואר אלקטרוני עולה לאחרונה בשיעור ניכר עם התגברות כמויות דואר הזבל הנכנס לתוך ארגונים ויוצר הפרעה לעבודה השוטפת. הדבר יוצר עומס ניכר על תעבורת הרשת, המשפיע על מהירות תעבורת הנתונים והגלישה באינטרנט בארגון".
עוד הוסיף רסניק, כי "תוכנות דוגמת MailSweeper משמשות למניעת יציאת דואר רגיש או מסווג על-ידי עובדים אשר לא מורשים לשלוח קבצים אלו אל מחוץ לארגון וכן למניעת הפצת דואר לא ראוי (קבצי סקס, אלימות וכדומה), אשר עלול להביא לאחריות משפטית של הארגון ממנו נשלח הדואר".
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה