מכשיר השמיעה התקלקל והכסף לא הוחזר לתובע

סמי בוהן תבע את ליאורה בירן, קלינאית תקשורת ומנהלת מכון "קולון" באשדוד בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, בסכום של 17,800 שקל לאחר שקנה מכשיר שמיעה פגום. מכתב התביעה עלה שהמכשיר, שיועד לאשתו, התקלקל שוב ושוב, זמן קצר לאחר שנקנה. התיקונים לא הועילו ובירן סירבה להשיב את כספו. לדבריו, אשתו התקשתה לתפקד ללא מכשיר שמיעה ונגרמה לה עוגמת נפש.

בכתב ההגנה השיבה בירן, שתיקנה את המכשיר גם לאחר שתמה תקופת האחריות וכי בוהן שילם עבורו סכום פעוט שכן המכשיר מומן, כמעט באופן מלא, על-ידי קופת חולים. בירן צירפה תיק לקוחות, של אשת התובע, ממנו עלה שהמכשיר נשלח פעמים רבות לתיקון, "והמגבר תוקן על חשבון היבואן". עוד נטען ששמיעתה של אשת התובע הידרדרה מאוד והבעיה הייתה בה ולא במכשיר. כמו-כן שהתובע סירב לשלם עבור מכשיר חדש שלדעתה לא התאים לאשתו. בירן ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בפסק דין שניתן לפני כשבוע וחצי, בהעדר הצדדים, חייבה השופטת גילת שלו את בירן לשלם לבוהן 4,098 שקל. סכום זה כלל את הסך ששילם עבור המכשיר (1,408 שקל) ופיצוי בגין עוגמת נפש שנגרמה לאשתו. כמו-כן חויבה בירן בתשלום 178 שקל אגרת בית משפט ועוד 300 שקל הוצאות משפט. הסכומים ישולמו בתוך 30 יום.

השופטת קבעה שלא סביר שמכשיר שנעשה בו שימוש סביר יתקלקל פעמים כה רבות, ואם התקלקל, היה על הנתבעת להחליפו ולא להמתין לתום תקופת האחריות ולהתנער מאחריות.

לטענתה, הקלקולים התכופים מצביעים שהיה ליקוי בייצור או שהמכשיר לא התאים לשימוש רגיל, קרי להתקנה בתוך האוזן. "לא ניתן לומר שמדובר במוצר מעולה ושאשת התובע לא הצליחה להיעזר בו בגלל מצבה הרפואי והירידה שנתגלתה בשמיעתה". השופטת הוסיפה שלאשתו של התובע נגרמה עוגמת נפש רבה. "בית משפט יכול רק לדמיין כיצד אדם יכול להסתדר משך תקופות ארוכות ללא אחד מחושיו, וכיצד הלקות הזו משפיעה על אורח חייו וחיי משפחתו".