סיסקו סיסטמס השיקה שורת מוצרי טלפוניה (טלפוניית IP) חדשים לשוק הארגוני, המשפרים את יעילות העובדים. המוצרים החדשים כוללים - מערכת מסרים מאוחדים, גרסת תוכנה חדשה למרכזיה, מערכת שליטה ובקרה לניהול מערכת הטלפון ומכשירי טלפון חדשים.
מוצרי הטלפוניה החדשים של סיסקו כוללים מגוון אפליקציות לשיפור יעילות העובדים. אפליקציות אלה משפרות את פרודוקטיביות העובדים וחוסכות זמן ועלויות. כך לדוגמה, תהליך העברה של טלפון ממקום למקום הנו תהליך קצר האורך כדקה ואינו דורש התערבות של ספק המרכזיה, כמו במערכות טלפוניה מסורתיות. בצורה זו חוסך הארגון בזמן ומפחית בעלויות התחזוקה של מערכת הטלפון.
שורת המוצרים החדשה של סיסקו כוללת מוצרים בארבע קטגוריות שונות:
- מערכת מסרים מאוחדים - Cisco Unity 4.0 - גרסה חדשה למערכת איחוד המסרים של סיסקו, המאחדת את הודעות הקול, הדואר האלקטרוני והפקס. גרסה זו תומכת גם בארגונים בהם מוטמעת מערכת Lotus Domino, בנוסף לתמיכה הקיימת ב-Exchange, ותמיכה ב-SIP (פרוטוקול client/server - טלפון למרכזיה סטנדרטית).
- תוכנת המרכזייה - CallManager 3.3 - תוכנת המרכזיה של סיסקו מציגה בגרסה זו תמיכה בעד 30,000 משתמשים באגד שרתים אחד, תמיכה ב-QSIG (פרוטוקול לתקשורת בין מרכזיות מיצרנים שונים) ותמיכה בשרת עיבוד שיחות חדש - MCS 7845, התומך בעד 7,500 משתמשים בו-זמנית. גרסה זו כוללת גם תכונות חדשות, המשפרות את התקשורת הארגונית, כגון ה-IP Manager Assistant, המסייע למנהל האדמיניסטרטיבי של הארגון לנהל את הטלפונים של מספר מנהלים בארגון בצורה קלה ויעילה, להגדיר חוקי ניתוב שיחות ועוד.
- שליטה ובקרה - IP Telephony Environment Monitor - כחלק ממערכת השליטה והבקרה CiscoWorks 2000, מאפשרת המערכת לאנשי התמיכה של הארגון לנהל בצורה מרכזית מערכות טלפוניה של סיסקו ולהגיב, בצורה פרו-אקטיבית, לתקלות אפשריות.
- טלפונים חדשים - סיסקו מציגה את ה-7905G, טלפון הכולל צג רחב ואספקת מתח אינטגרלית.
מהנדס מערכות לתחום הטלפוניה בסיסקו ישראל, בועז מעוז, מסר: "תכונות אשר אינן אפשריות למימוש במרכזיות טלפוניה קיימות, מונעות מן הארגון להתייעל, להעלות את הפרודוקטיביות של כל אחד מן העובדים בארגון ובו בזמן לחסוך בהוצאות".
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה