קנה מוצרי חשמל והתחרט כעבור ארבעה חודשים

אברהם אפיק תבע את חברת המקור יבוא ושיווק בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, בגין אי שביעות רצון ממוצרי חשמל. מכתב התביעה עלה שבחודש נובמבר אשתקד, קנה מהנתבעת מכונת גילוח, קומקום חשמלי, ש"סבל" מנזילה ורדיו בעלות כוללת של 1,200 שקל וגילה מהר מאוד שהם פגומים. "לא קיבלתי תעודת אחריות ונאמר לי שסרט הקופה, שאינו קריא ואינו מפורט, מהווה חשבונית שהיא למעשה תעודת האחריות". לדבריו, פנה בתלונה למועצה הישראלית לצרכנות בבקשה לפתור את הבעיה - בלא הועיל.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתובע קנה מוצרים תקינים וחדשים באריזתם המקורית עם תעודת אחריות. כמו-כן שהחזירם לחנות, בחודש מרס השנה, כעבור ארבעה חודשי שימוש ולאחר ששבר אותם. הנתבעת התעקשה שאין בסיס לטענותיו של התובע ויש לדחות את התביעה.

בדיון בפני השופטת אנה שניידר, טען התובע שאת תלונותיו בעניין המוצרים, העלה כעבור יומיים שלושה, ולא כפי שטענה הנתבעת. הוא ביקש לקבל את התביעה במלואה ולהשיב את כספו.

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת שניידר, את התביעה ולפנים משורת הדין לא חייבה את התובע בהוצאות. לדבריה, לא הוכח שפנה לנתבעת בסמוך למועד הקנייה. "התובע לא הרים את הנטל המוטל עליו להוכחת טענתו זו. אומנם במכתבו אל הנתבעת מיום 4.3.08, היום שבו החזיר בפועל את המוצרים, נאמר שבסמוך לקניית הטובין התלונן על היותם ליקויים ובלתי ראויים לשימוש - אך לא סופקה כל ראיה לכך. זאת ועוד במהלך הדיון הציג הנתבע את הקומקום נשוא התביעה. בתוך הקומקום ניכרה אבנית רבה, דבר המעיד על שימוש רב בקומקום. כתוצאה מכך לא הומצאה כל ראיה על-ידי התובע לטענתו שהקומקום נזל בהיותו חדש". עוד נקבע שהנתבעת תחזיר לתובע את הפריטים שהושארו אצלה בתוך 14 יום.