אגד חויבה לפצות תלמיד על סירוב להסיעו לאילת

אגד חויבה (יום א', 20.7.08) בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים לשלם פיצוי בסך 1,000 שקל על אי-הנוחות שנגרמה לתלמיד תיכון שקנה לפני שנתיים עם חברו שני כרטיסי נסיעה לאילת במחיר הנחה לתלמידים, אך הנהג סירב להסיע אותם בטענה שההנחה אינה תקפה לתלמידים בחודשים יולי-אוגוסט.

השופטת אנה שניידר גם חייבה את אגד להחזיר לתלמיד את מחיר הכרטיס בסך 130 שקל.

מפסק הדין מתברר כי ב-15.8.06 הזמין התלמיד, אוהד שמיר, באמצעות אביו, שני כרטיסי נסיעה באוטובוס של אגד לאילת, ב-16.8.06, לו ולחברו, תלמיד אף הוא. בעת ההזמנה אמר האב למוקדנית של אגד כי מדובר בתלמידים, והכרטיסים נרכשו בכרטיס אשראי בסך 130 שקל, המחיר לתלמיד לאחר הנחה.

במשפט סיפר התלמיד כי כאשר הגיע עם חברו לאוטובוס והציג את כרטיסי התלמיד, התנפל עליהם נהג האוטובוס, שלמה בן קיקי, בצעקות רמות, לעיני כל הנוסעים, וסירב למסור לידיהם את הכרטיסים בטענה שכרטיס התלמיד שלהם אינו תקף, וכי ההנחה לתלמיד אינה תקפה בחודשים יולי-אוגוסט. בלית ברירה שילמו השניים שוב בעבור הכרטיסים כדי לא לפגוע בחופשתם באילת.

אגד גרמה לתקלה

בתביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, דרש התלמיד כי אגד ישלם לו 10,000 שקל, וכן הוצאות משפט.

בפסק הדין כתבה השופטת כי אין ספק כי בעת הזמנת הכרטיסים, לאחר שהאב ציין במפורש לפני המוקדנית שמדובר בתלמידים, היה עליה, כנציגת אגד להודיע לו כי בחודשים יולי-אוגוסט אין תוקף להנחה לתלמידים, ולעניין זה אין הבדל אם יש בידי המזמין כרטיס תלמיד תקף אם לאו. מכיוון שנציגת אגד לא הודיעה על כך - גרמה לתקלה שעליה הוגשה התביעה.

השופטת נמנעה מלפסוק אם אכן התנהג הנהג בגסות ובחוסר אנושיות כטענת התלמיד, וכן דחתה את רוב סכום התביעה, בנימוק שהתלמיד לא הוכיח שנגרם לו נזק בסכום שטען לו.