מעתה: 72 עמלות בנקים - במקום 198

המפקח על הבנקים, רוני חזקיהו, פירסם (יום א', 15.6.08) את תעריפוני העמלות החדשים לקראת כניסת חוק העמלות החדש לתוקף ב-1 ליולי. על-פי התעריפים, עמלות פעולה מול פקיד ינועו בין 5.5 שקלים ל-7 שקלים. את העמלה הנמוכה ביותר יגבה בנק לאומי (כ-5.5) והעמלה הגבוהה ביותר יגבה מזרחי טפחות - 7 שקלים. בנק הפועלים יגבה עמלה של 6.5 שקלים לפעולה מול פקיד.

חזקיהו אמר במסיבת העיתונאים כי מטרת הרפורמה היא יצירת תשתית להגברת התחרות כך שהלקוח יוכל להבין את העמלות ולבצע השוואה בין הבנקים: "הבנקים לא ימציאו כל יום עמלות חדשות. כל הבנקים ידברו באותה שפה. צמצמנו לשליש את העמלות ואנו מקווים שהפעולות שעשינו יביאו גם למעורבותהלקוח". עוד אמר כי עלות כרטיסי אשראי תעמוד על 14.5 שקלים בממוצע, וסל העמלות החודשי בעו"ש שישלם הלקוח, יעמוד על 24.5 שקלים, "ייתכן שבעתיד נאפשר שוב יצירת סל עמלות - אבל זה יהיה סל שאנחנו נקבע".

עמלות פעולה בערוצים ישירים, משמע דרך האינטרנט או הטלפון, ינועו בין 1.35 שקלים ל-2.9 שקלים. בנק הפועלים הציע את העמלה הנמוכה ביותר ואילו איגוד הציע את העמלה הגבוהה ביותר.

באוקטובר 2006 החלה סערת העמלות הבנקאיות. שלושת הבנקים הגדולים ייקרו אז, בזה אחר זה, מספר רב של עמלות שנגבות ממשקי הבית. כמה שבועות לאחר מכן יצא נגיד בנק ישראל, סטנלי פישר, בהתבטאות חסרת תקדים באומרו כי אינו מבין את הצעד. יתרה מזו, הנגיד אף הודה כי המבנה המסובך של תעריפוני הבנקים פוגע בשקיפות, אינו מאפשר ללקוחות להשוות בין הבנקים - ולכן פוגע בתחרות.

בעקבות דברים אלה חוקקה הכנסת את חוק העמלות; החוק נתן למפקח על הבנקים סמכות לבטל את התעריפונים הקיימים בבנקים ולהכתיב תעריפון אחיד, כזה שיאפשר ללקוח להשוות בין העמלות שהבנקים גובים. בחודש נובמבר האחרון, לאחר שנה של לחצים שהפעילו הבנקים ועבודה מאומצת רבה, חשף חזקיהו את התעריפון החדש. הבנקים לא יוכלו לגבות עמלה שאינה כלולה בתעריפון החדש. חזקיהו הדגיש כי מטרת השינויים אינה להתערב בגובה העמלות, אלא לתת ללקוחות כלים לניצול התחרות בין הבנקים ולהביא בכוחות עצמם להפחתת העמלות.

הבנקים קיבלו ארכה של שישה חודשים כדי להיערך לשינוי, וכעת יבוטלו באופן סופי כל התעריפונים הישנים של הבנקים, ואת מקומם יתפוס התעריפון האחיד.

בנק ישראל ביטל 182 עמלות מתוך 305 העמלות שקיימות כיום בתעריפונים השונים: התעריפון החדש יכלול 23 עמלות עו"ש במקום 59. מספר העמלות הקשורות בפעולות ני"ע יירד מ-32 ל-16, ומספר עמלות האשראי יירד מ-29 ל-20. השינויים הדרמטיים התבצעו בחלקי התעריפון הנוגעים לעמלות עו"ש, אשראי, ני"ע וכרטיסי האשראי - תחומי פעילות הנחשבים לשכיחים בקרב הלקוחות הקטנים.

בסך-הכל, יוכלו הבנקים לגבות 72 עמלות - מספר גבוה, אולם נמוך יותר לעומת 198 העמלות שהיו נהוגות עד כה. בפיקוח על הבנקים סבורים כי כעת יוכלו הצרכנים להשוות ביתר קלות גם אם מדובר בעשרות רבות של סוגי עמלות. הקלה נוספת מגיעה בכך שכל העמלות יזכו לשם אחיד בכל הבנקים כך שההשוואה תתאפשר בקלות רבה יותר.

צעד נוסף עליו הכריזו בפיקוח על הבנקים הוא הכנסת כמה מן העמלות לפיקוח. העמלות שנשקל לגביהן פיקוח בשלב זה הן עמלת פתיחת תיק הלוואה לדיור, הפקה או הדפסה של מסמכים המצויים במאגר הממוחשב, איתור מסמכים ואיתור חשבונות.

מהשוואה שערכו בבנק ישראל עולה כי עלות ניהול חשבון העו"ש החודשית צפויה להיות הנמוכה ביותר (בממוצע) בבנק הפועלים והיקרה ביותר בבנק אגוד.