בימים הקרובים תשיק בזק שירותי מידע טלפוניים עבור כלל מנויי רשתות הטלפוניה הציבוריות בישראל, במחיר שיחה רגילה ברשת בזק. על פי תוכנית בזק, באמצעות חיוג למספר בזק: 5000000 בכל אחד מאזורי החיוג, יגיע כל מתקשר מכל רשת טלפוניה ציבורית, אל מערכת אינטראקטיבית קולית, שבאמצעותה יוכל לקבל מגוון רחב של שירותי מידע ושירותי שיחה אחרים - כל זאת במחיר החיוג הרגיל ברשת חברת בזק.
שירות זה פעיל כעת במתכונת נסיונית, באזורי החיוג 03 ו-02 באמצעות המספר הנ"ל. בשלב זה, מוצע השירות הניסיוני רק לעובדי בזק ומקורביה. המחייג אליו זוכה לשמוע את הקולות הבאים, המדברים בשם עצמם: "חמש ועוד שישה אפסים/ שלום וברוכים הבאים לקו המידע הטלפוני בחסות בזק/ טלפון אחד ואתם בעניינים/ חמש ועוד שישה אפסים/ כאן תוכלו להאזין למידע אטרקטיבי בנושאים רבים/ במחיר שיחת בזק בלבד בעוד רגע נציג לפניכם את מגוון הנושאים והתכנים הקיימים/ אם ידוע לכם מספר הגישה הישיר למידע המבוקש אנא הקישו אותו כעת/ האזנה נעימה".
חברת מירס יצאה אתמול (יום ב', 9.12.02) למלחמה נגד כוונת בזק להפעיל את השירותים שבאופן טכני, כל מתקשר אל מספר הגישה שלהם יועבר אל מערכת אינטראקטיבית קולית מסוג IVR, המצויה מחוץ למתגי בזק, אצל חברת טלכלל.
במכתב חריף למנכ"ל משרד התקשורת, אורי אולניק, כותב מנכ"ל מירס, שמעון טל, כי באופן זה תוכל בזק לספק שירותים אלה במחיר של 11.86 אג' לדקת שיחה בשעות ביום ו-2.12 אג' בשעות הערב עבור לקוחות בזק, ובמחיר של בין 2.4 ל- 6.3 אג' לדקת שיחה עבור לקוחות הסלולר. בזק תספק שירות מידע, הניתנים כיום במחיר מינימלי של 50 אג' לדקת שיחה.
במירס אומרים, כי תמחור זה מהווה ניצול לרעה של כוחה המונופוליסטי של בזק וקיום תחרות בלתי הוגנת, על מנת לחסל את שירותי המידע הקוליים, המסופקים על-ידי רשתות הרט"ן (הסלולר והקשר).
במירס סבורים, כי מדובר ב"תמחור טורפני" (Predatory Pricing), המיועד לנשל כל מתחרה בתחום שירותי המידע הקוליים. לדברי מנכ"ל החברה, שמעון טל, הדבר עולה בקנה אחד עם הידיעות, שהופיעו בעיתונות בדבר כוונותיה של בזק, לקבל אישור ממשרד התקשורת לגבות תעריפים גבוהים יותר, בגין גישה לשירותי מידע.
באופן זה, בזק תפגע בשלב ראשון, בנתחי השוק של מתחריה מכוח המונופולין שבידה, ולאחר מכן תעלה את מחיריה, כאשר התחרות תגווע.
על פי מירס המחיר שיוגדר על-ידי בזק אף נמוך מעלויותיה המשתנות, שכן המחירים הנדרשים כיום על-ידי ספקי המידע, יחד עם בעלי המערכות הקוליות, נעים בין 15 אג' ל- 20 אג' לדקה. לכן, כך על פי מירס, גם אם תצליח בזק לקבל תעריפים טובים יותר מספקים אלו, הרי שבצרוף עלויותיה בגין הקמת השיחה של המתקשר, והעברתה אל המערכת הקולית - עלויותיה ישארו יותר גבוהות מהמחיר הנדרש מהצרכן.
מנכ"ל מירס אומר היום, כי השפעתה ההרסנית של תופעה זו מתקיימת, בין אם לשירות זה תהיה גישה ממערכות הרט"ן ובין אם יהיה פנים רשתי בלבד, כלומר עבור לקוחות בזק בלבד. וזאת אף אם שירותי המידע של חברות הרט"ן יהיו פנים רשתיים אף הם, (מצב לו מתנגדים במירס חריפות), שכן הצרכנים יעדיפו להשתמש בשירותי המידע באמצעות טלפונים של בזק לנוכח הפרש המחירים הבולט.
לאנשי מירס מובן, כי לבזק יגרמו הפסדים בשל פעילות זו, אשר יסובסדו על-ידי הציבור בדרך אחרת. הם מטילים ספק רב, אם חברת בזק זכתה, כפי שמונופולין כבזק חייב בו, למתכונת התעריפית הזו.
טל אומר, כי לצערו, מדובר באמצעי נוסף של בזק במלחמתה בחברות הסלולריות. מלחמה - שלהבנתנו נועדה למנוע הקמת רשת טלפוניה נייחת פנים-ארצית מתחרה בבזק ע"י גופים חזקים אחרים בתחום התקשורת. זאת למרות שפעילותן של חברות הסלולריות, לרבות בתחום שירותי המידע, יוצרת הכנסות ניכרות לחברת בזק.
טל דורש בסיכום דבריו מאולניק וממשרד התקשורת, "לפעול בדחיפות על מנת למנוע אספקתם של שירותים אלו במתכונת תעריפית זו, עוד בטרם פרסומם הקרוב".
כמו כן, מוסיף טל, כי החברות בצוות ההפרטה של בזק מצד כבוד מנכ"ל המשרד, יוצרת על פניה מצב של ניגוד אינטרסים פסול בין טובתה המסחרית של בזק לבין ההכרעות הרגולטיביות, הנדרשות בקונפליקטים, שבזק יוצרת כנגד חברות הסלולאר וכי להשקפתו, יש מקום, כי מצב זה יפסק.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה