גולשי האינטרנט האמריקנים הולכים "על בטוח" בעונת החגים הקרבה ורוכשים מוצרים שכבר התנסו בעבר ברכישתם ברשת, עולה מסקר שערכה גרטנרG2, שירות מחקר של חברת המחקר והייעוץ הבינלאומית גרטנר.
בספטמבר 2002 סקרה גרטנרG2 1,317 בוגרים בארה"ב, שנשאלו על הוצאותיהם לקראת החגים הקרבים. מהסקר עולה, כי צרכנים אמריקנים ירכשו לחג את אותם מוצרים - מדיה, תוכנה ובגדים - כפי שהם רוכשים באינטרנט בשאר ימות השנה.
צעצועים, משחקים ומשחקי וידיאו מדורגים במקום הראשון בתכניות הרכישה לחגים בקרב קונים מקוונים. אחריהם מגיעים ספרים, בגדים/נעליים, מכשירי וידיאו ו-DVD וכן תקליטורים
(CDs).
"דפוסי קנייה עקשניים אלה מחזקים את העובדה שצרכנים מבינים כיום מצוין את החוזק והחולשה של הרשת כערוץ קמעונאי", אמר דיוויד שיר, מנהל מחקר בגרטנרG2.
כאשר התבקשו לערוך רשימה של האתרים בהם הם מתכוונים לרכוש מתנות, הזכירו המשיבים מעל 70 שמות. "רק ארבעה מהסוחרים היו קמעונאי אינטרנט מובהקים, ובכך מודגם הכוח הגדל והחשיבות של אספקת ערוצי קניה רבים לצרכנים", אמר שיר.
שני האתרים שהוזכרו בתדירות הגבוהה ביותר כמקור לרכישות חג הם Amazon.com שצוין על-ידי 22% מהמשיבים (אחוז זה עולה ל-28% עם הכללת Toysrus.com ו-Circuitcity.com), בעוד eBay.com צוין על-ידי 11% מרוכשי מתנות לחג ברשת.
מכירות מקוונות לחגים ברחבי העולם צפויות להסתכם ב-2002 ב-38.2 מיליארד דולר, גידול של 48.4% לעומת 2001. צרכנים בצפון אמריקה צפויים להשקיע 15.7 מיליארד דולר ברכישות מקוונות.
גרטנר הנה חברת מחקר וייעוץ בינלאומית, המסייעת ליותר מ-11,000 ארגונים ברחבי העולם (כ-40 אלף לקוחות) בתחומי טכנולוגיית המידע (IT - Information Technology) והתקשורת, בתהליך קבלת ההחלטות והשגת צמיחה עסקית. בגרטנר פועלות מחלקות מחקר, יעוץ, מדידה כמותית ואירועים. לחברה, שנוסדה ב-1979, יש 4,600 עובדים ו-1,400 יועצים ואנליסטים ביותר מ-80 אתרים ברחבי העולם. גרטנר מספקת כ- 300 תחומי מחקר וייעוץ גנריים. החברה צופה, כי היקף עסקיה בשנת 2002, יסתכם בכמיליארד דולר.
גרטנר המזה"ת מנוהלת מישראל, ומעסיקה 30 עובדים בישראל ובמדינות האזור. החברה מספקת שירותי מחקר, יעוץ וכנסים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה