הקורס היה לא מקצועי והסטודנט קיבל את כספו

עידו פישמן תבע את האוניברסיטה הפתוחה בבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה לאחר שלמד בקורסMCSD - Microsoft certified solution developer ולא היה מרוצה. מכתב התביעה עלה שתמורת הקורס שנמשך שנה ונפתח בחודש אוקטובר 2006 שילם 11,700 שקל. לאחר חמישה חודשים הוחלף המרצה וההרצאות נקבעו לפעם בשבוע במקום לפעמיים.

"סדר הלימודים לא היה תקין ושיעורים רבים בוטלו או הופסקו, עקב תקלות במחשבים ובהתראה קצרה". פישמן ביקש להפסיק את לימודיו בקורס לאחר שישה שיעורים, ונאמר לו שהדבר בלתי אפשרי. "נאלצתי להמשיך בלימודים אלא שהקורס לא התקיים במלואו והנתבעת לא הכינה אותי לבחינות של חברת מיקרוסופט". לטענתו, האוניברסיטה הפתוחה הפרה את התחייבותה כלפיו כשלא קיבל תמורה לכספו. "הנתבעת לא סיפקה מחשבים וספרות מקצועית מתאימים, המרצה הראשון לא התאים להעביר את חומר הלימוד. יש להשיב את שכר הלימוד בתוספת פיצוי בגין הוצאות נסיעה ודלק".

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתביעה טורדנית, התובע לא עמד במטלות, נכשל בבחינות והקורס לא התאים ליכולותיו, "ואין לו אלא להלין על עצמו". לדבריה, המרצה בקורס התחלף בשל סיבות אישיות וסדר השיעורים השתנה בתיאום עם הסטודנטים והתובע. "עשינו את כל המוטל עלינו להשלמת הקורס והכנת התלמידים לבחינה". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.

התובע העיד את המרצה המחליף שסיפר לשופטת ג'אדה בסול, על תקלות במחשוב ושיעורים רבם שבוטלו. לדבריו, בעטין של אותן תקלות הפסיק ללמד בקורס בחיפה והוא מלמד את אותו קורס באוניברסיטה הפתוחה בתל אביב. בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, חייבה השופטת את הנתבעת לשלם לתובע 17,000 שקל בתוספת 500 שקל הוצאות.

לדבריה, העד הציג תנאים בעייתיים שניתנו לתלמידים ששילמו עבור הקורס במיטב כספם. "הנתבעת אמורה להיות ערוכה מראש להעברת הקורס, לרבות בחירת מרצים מתאימים מבחינת הכשרה וכישורים להעברת החומר הלימודי, אספקת סביבה לימודית מתאימה לרבות כלים וציוד, מחשבים תקינים וספרות מקצועית, שעל-פי העדות כלל לא סופקו, והתנאים בפועל היו רחוקים מאוד מלהשביע רצון או לאפשר העברת הקורס בצורה נאותה". השופטת בסול הוסיפה שהתובע צודק בבקשתו להשיב את כספו לאחר שלא קיבל קורס במתכונת שהזמין ולפצותו בגין בזבוז זמן.