צעד נוסף בדרך ל"עסקה קצובה"

ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה (יום ב', 31.3.08) את החוק ל"עסקה קצובה". החוק החדש מחייב כל חברה להודיע ללקוח שלה מתי מסתיימים מבצע או חבילה שהוא מנוי בהן.

יו"ר הוועדה, ח"כ גלעד ארדן, אומר כי הצרכן הישראלי מנוי לרוב במספר עסקות מתמשכות שונות, וכי ישנה חשיבות רבה לאפשר לצרכן לכלכל את צעדיו ולדעת מתי עליו להתחיל לבחון עלויות והצעות שונות עבור מצרך מסוים.

"הצעת החוק תסייע להפסקת הבילבול והטעיית הצרכנים שנאלצים לעקוב אחר עשרות התחייבות כספיות לספקים שונים ומגלים לפתע בחשבון הבנק כי הם משלמים סכומים גבוהים יותר מהסכום בו הצטרפו למבצע. החוק מעביר את הנטל לחברות ומחייב אותן להודיע לצרכן על סיום תקופת המבצע ולקבל את אישורו להמשך ההתקשרות במחיר המעודכן".

יוזמת ההצעה, ח"כ אורית נוקד, אומרת כי "הצעת חוק זו היא מהחשובות בהצעות החוק הצרכניות. אני שמחה מאוד שהוועדה שמה את הצרכן בראש מעיינה ושסוף סוף היא עולה לקריאה שנייה ושלישית". על-פי הצעת החוק, יחוייבו גופים עסקיים הנקשרים בחוזה לזמן קצוב עם לקוח ליצור קשר עימו לקראת פקיעת מועד תקופת המבצע, להודיע על סיום המבצע ולקבל הסכמתו להמשך התקשרות. בנוסף - עוסק יצטרך אחת לחצי שנה לפחות לשלוח לצרכן את פירוט החיובים שבהם חוייב.

לפי הצעת ארדן, החל מ-90 יום לפני תום מועד העסקה יחוייב הספק להודיע בכל חשבונית חודשית על משך הזמן שנותר לו עד לסיום תקופת התחייבותו בעסקה. עוסק המחתים את הצרכן בעת הצטרפותו למבצע כי הוא יודע שלאחר תקופת המבצע ישונה המחיר למחיר חדש הנקוב בחוזה ההצטרפות - יהיה מחוייב רק לשלוח הודעה על כניסת המחיר המעודכן לתוקף. ההצעה מוציאה מהכלל עסקות שבהן משך המבצע קצר מ-4 חודשים, והמחיר שישלם הלקוח לאחר אותם חודשים ידוע לו מראש, והוא רשאי לבטל את המשך ההתקשרות לאחר ארבעת החודשים מבלי לשלם קנס או כל תשלום אחר. החוק ייכנס לתוקף בתוך 9 חודשים מפירסומו, ויחול על כל עסקה אשר סיומה חל לאחר כניסתו לתוקף.

צילום: נוקד: לשים את הצרכן בראש מעיינינו