משווקת "גולד כארד" חויבה להחזיר ללקוח את כספו

שופט בית משפט השלום בתל אביב חייב את חברת שחף לבן תיירות ונופש להחזיר לאזרח דוד נכטיגל 36,466 שקל ששילם לה תמורת כרטיס "גולד כארד", וכן 2,000 שקל על עוגמת נפש. החברה גם חויבה לשאת בהוצאותיו של נכטיגל בהוצאות המשפט ובשכר טירחת עורך דין בסך 4,500 שקל.

נכטיגל, חתם ב-18.07.05 הסכם עם חברת "אנוקסן" העוסקת באיתור מצטרפים פוטנציאליים למועדון נופש בספרד. בבעלות נכטיגל הייתה יחידת נופש באתר שמפוזין בשוויץ שרכש ב-1999. בתביעה שהגיש לבית משפט השלום טען כי "אנוקסן" התחייבה על-פי ההסכם למכור למענו את היחידה בשמפוזין ולתת לו תמורת זאת כרטיס "גולד כארד" המעניק לו 50% הנחה בכ-4,000 בתי מלון בעולם, ושירותים מחברת "שחף לבן", הכוללים הזמנת שירותי נופש מגוונים. נכטיגל חויב להוסיף לחברה עוד 36,466 שקל.

מערך שלם של אחיזת עיניים

ואולם התברר כי לא זו בלבד שלא קיבל את התמורה המגיעה לו אלא שבעת החתמתו על הסכם, באולם שבו הושמעה מוזיקה ושותפו שלושה סוכני מכירות, הפעילה החברה "מערך שלם של אחיזת עיניים שנועד לבלבל את הלקוחות הפוטנציאליים", כטענת נכטיגל. על-פי ההסכם, קיבלה הנתבעת את יחידת שמפוזין תמורת תשלום של 36,466 שקל, אך בפועל המשיך לקבל מכתבי התראה ונאלץ לשלם את דמי האחזקה של יחידת שמפוזין.

בפסק הדין קבע השופט כי "שחף לבן" הציגה לפני נכטיגל מצג כוזב: ההסכם המעורפל שנועד לכאורה להעביר את יחידת שמפוזין למישהו אחר, לא היה אלא רכישת זכויות במועדון בספרד. השופט גם התרשם כי הלחץ שהופעל על נכטיגל בעת חתימת ההסכם לא היה בו כדי לאפשר לו להבין ולהגיע לגמירות הדעת הנחוצה לכריתת ההסכם.

"המהות האמיתית של ההסכם אינה אלא רכישת ערכת גולד כארד, ועומדת בסתירה לכוונת נכטיגל. לפיכך, זכותו של נכטיגל לבטל את ההסכם לנוכח ההטעיה שהטעתה אותו שחף לבן", כתב השופט.