לא להעלות - "עובד בסניף דואר או בסניף בנק אינו מחויב לאתר זיופים"

בית המשפט דחה (יום ב', 17.12.07) את תביעתם של לקוחות ישראלים נגד חברת ווסטרן יוניון, המעניקה את שירותיה בישראל בסניפי הדואר.

התובעים ביקשו לרכוש, באמצעות אתר EBAY, מכשירי טלפון ניידים. הם בחרו להעביר את תמורת הרכישה למוכר בחוץ לארץ, באמצעות חברת ווסטרן יוניון, המעניקה שירותיה בישראל בסניפי רשות הדואר.

הסיכום היה כי ברגע שיגיע הכסף למשרד ווסטרן יוניון בחוץ לארץ, הסוחר מתחייב לשלוח לידי התובעים את הסחורה. רק כאשר זו תתקבל בידיהם לשביעות רצונם,)) הם ישלחו אליו טופס נוסף ובו נקוב שמו האמיתי, ולפיו יוכל למשוך את הכסף.

לאחר ביצוע התשלום בגין מכשירי הטלפון הניידים, וכן עמלת ההעברה לחברת ווסטרן יוניון בסך 257 ש"ח, שלחו התובעים את צילום הטופס אל ה"סוחר" בחו"ל, שהתייצב עם תעודה מזהה, המתחזה להיות של חגי בן גל, וגבה מיידית את הכסף בסניף ווסטרן יוניון במילנו.

בית המשפט, בפני כבוד השופטת ז' (קאודרס) בנר קבע, כי מסחר האלקטרוני הולך ותופס חלק נכבד בחיינו, ועימו גדלים הסיכונים הכרוכים בכך. אין כל סיבה שלא לייחס לכל מי שבחר ברכישת טובין באמצעות האינטרנט חוסר ידיעה בדבר סיכונים אלה. העובדה כי התובעים התייעצו עם ה"סוחר" בדבר הדרך הבטוחה ביותר לקיום העסקה וקיבלו את דעתו, מצביעה על כך כי הבינו היטב את הסיכונים הכרוכים בה וחיפשו דרך להתגבר עליהם.

טענת התובעים כאילו היה על עובדי ווסטרן יוניון לאתר את המסמך המזויף במילנו ולהימנע מלמסור לנוכל את הכסף - איננה מקובלת. אין לקבוע כי חובת עובד בסניף דואר או בסניף בנק לאתר זיופים בתיעוד המוצג לפניו. אין הוא מוכשר לעבודה כזו ואין הוא מצויד באמצעים הטכניים הנדרשים. כל שניתן לצפות ממנו הוא סקירה חזותית של המסמך ובמידה ואיננו מזהה סימנים בולטים וברורים שהיו מעוררים בכל אדם סימני שאלה- כי אז אין עליו חובה לתהות במופלא ממנו. לאור האמור, ביהמ"ש דחה את התביעה ללא צו להוצאות.

ביום 17.12.2007, בית המשפט קבע, כי מסחר האלקטרוני הולך ותופס חלק נכבד בחיינו, ועימו גדלים הסיכונים הכרוכים בכך. אין כל סיבה שלא לייחס לכל מי שבחר ברכישת טובין באמצעות האינטרנט חוסר ידיעה בדבר סיכונים אלה.

טענת התובעים כאילו היה על עובדי הדואר לאתר את המסמך המזויף במילנו ולהימנע מלמסור לנוכל את הכסף - איננה מקובלת. אין לקבוע כי חובת עובד בסניף דואר או בסניף בנק לאתר זיופים בתיעוד המוצג לפניו.