ענקית מערכות הבילינג, אמדוקס הודיעה כי חברת eircom, ספקית התקשורת המובילה באירלנד, יישמה את מערכת ה-Order Management(ניהול ההזמנות) שלה - עבור לקוחותיה העסקיים.
מערכת ה-Order Management של אמדוקס מאפשרת ל-eircom לשלב את מערכותיה השונות לתמיכה בהזמנות, ולשפר את תהליך ניהול וביצוע ההזמנות תוך הוזלת עלויות האספקה והתפעול.
באמצעות תהליך שילוב ושליטה ביכולת של ספקיות תקשורת קווית לספק שירותים מורכבים בכל תחומי העסקים שלהן, מאפשרת מערכת ה-Order Management של אמדוקס ל-eircom ליעל את תהליכי הזמנת שירותי הנתונים תוך יישום תהליך זרימת הזמנה ללא התערבות ידנית.
ה-Order Management ממכנת את תהליך איתור ופתרון בעיות בהזמנות (jeopardy), מספקת מנגנוני מעקב מתקדמים ומשפרת את הממשקים שבין הבילינג, ההנחייה למרכיבי הרשת (provisioning) וניהול ההזמנות. על-ידי צמצום ההתערבות הידנית וביצוע בדיקות מתאימות, מאפשרת המערכת של אמדוקס להוזיל עלויות תפעול ולצמצם את מספר ההזמנות הנכשלות או השגויות.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה