פסק דין: יש להזהיר צרכן מפני קורוזיה

מוריס בן-עזרא תבע את רב בריח מ.ביטחון בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות הקריות בסכום של 5,000 שקל לאחר שדלת שקנה מהחברה "סבלה" מקורוזיה.

בחודש מרס 2005, הזמין בן עזרא דלת פלדלת דגם 956 בעלות של 3,000 שקל מנציג החברה שהוזמן לביתו ובחודש ספטמבר 2006, הבחין שליבת הדלת ופרזול הידיות העלו קורוזיה. טכנאי החברה הסביר שהקורוזיה נגרמה עקב מליחות שנובעת מהקרבה לים והנתבעת סירבה להחליף את הדלת בעדר פגם והוסיפה שהנזק אינו באחריותה. לפנים משורת הדין הוצע לבן-עזרא הנחה בשיעור של 20 אחוז בהחלפת החלקים והודגש שהחברה לא תהיה אחראית לנזקי הקורוזיה בעתיד. לדברי בן-עזרא, החברה הייתה צריכה להזהירו מפני התרחשות הקורוזיה וסיפקה דלת פגומה ועליה להחליפה. הוא צירף לכתב התביעה תמונות.

החברה השיבה שאינה יודעת ממה נגרמה הקורוזיה והטכנאי העלה השערה. לדבריה, מאחר והתופעה לא אירעה בדלתות אחרות לא יכלה לצפות אותה ולאור הוראות תעודת האחריות, אינה נושאת באחריות לתקן את הליקויים. החברה ביקשה לדחות את התביעה ולחייב את התובע בהוצאות.

בפסק דין שניתן בתחילת החודש חייבה השופטת פנינה לוקיץ' את הנתבעת לשלם לתובע פיצוי בסך של 3,000 שקל בתוספת 250 שקל הוצאות. השופטת קבעה שיש, "מידה רבה של צדק" בטענת התובע שנציג הנתבעת, ששהה בביתו, היה צריך לצפות את תופעת הקורוזיה בשל קרבת ביתו לים והעדר אזהרה מביא לחיובה של הנתבעת.

"מהוראות כתב האחריות עולה כי הנתבעת היתה מודעת לכך שתנאי מליחות עלולים לפגוע בדלת, שכן זה אחד הגורמים המביאים לקיצור תקופת האחריות. הנתבעת לא טרחה להזהיר את התובע מפני אפשרות זו, על אף מודעותו של נציגה לקרבת הבית לים. אין מדובר במוצר פגום, אלא במוצר שהותקן במקום בו התנאים אינם מתאימים להתקנתו, מאחר ויש בהם לגרום להופעת קורוזיה, דבר שהנתבעת הייתה צריכה להזהיר את התובע מפניו, כפי שמצאה לנכון להזהירו מפני חשיפה ישירה לשמש ולגשם".

השופטת הוסיפה שהנתבעת נושאת באחריות שהדלת אינה מתאימה לתנאי ביתו של התובע, "ומדובר באחריות הנובעת מחובת הגילוי של הנתבעת בשלב הטרום חוזי של העסקה ואינה נוגעת לשאלת היקף האחריות הניתן למוצר". לטענתה, אין לחייב את הנתבעת במלוא עלות ההחלפה משום שהתובע עשה שימוש בדלת במשך שנה וחצי עד להופעת הקורוזיה ויש לנכות בשל כך דמי שימוש. עוד נפסק שאין לחייב את הנתבעת בהשבת הדלת לקדמותה שכן עקב התנאים בבית, הקורוזיה תופיע מחדד בשלב כלשהו.