חברת החשמל מכחישה טענות שמונים לא מכויילים גורמים הפסדים ללקוחות

חברת החשמל דחתה בתוקף טענות כי לקוחותיה מפסידים כספים בשל מונים בלתי מכויילים. טענות אלה הושמעו על-ידי יועץ האיכות, עמיקם לוין.

סמנכ"ל השיווק וקשרי לקוחות, ליאור זרנקין אמר בתגובה כי חברת החשמל מקפידה לרכוש מוני חשמל מספקים בעלי מוניטין, המקפידים על תקנים בינלאומיים מחמירים. המונים עוברים בדיקות קבלה מדגמיות במעבדות חברת החשמל לפני התקנתם בבתי הלקוחות.

לדבריו, החברה מחליפה כל סדרה שבה מתגלים גם מונים עם ירידה מזערית בדיוק.

עוד ציינה חברת החשמל, כי גם כאשר מתגלות ירידות בדיוק המונה, אין מדובר בירידה החורגת מהמרווח המותר של 2.2% פלוס-מינוס, וברוב המכריע של המקרים בהם נתגלה אי דיוק, היה רישום מופחת של הצריכה בפועל.

סמנכ"ל חברת החשמל הוסיף, כי בבדיקה שערך משרד התמ"ס בשנת 1996, בהתאם להחלטת ועדת ביקורת המדינה בכנסת, ואשר בה נבדקו 400 מוני חשמל ביתיים שעמדו היטב בדרישות התקנים. בחברת החשמל מדגישים כי הסקר של משרד התמ"ס אימת ואושש את ממצאי הסקר הפנימי שערכה חברת החשמל באותה תקופה.