מוצר פגום? לא צריך לשלם מחיר מלא

בפעם הבאה שימכרו לכם מוצר פגום אל תשלמו את מלוא הכסף. זה מה שעשתה רינה אלפסי מבית שמש, לאחר שקנתה בחנות "רהיטי רויאל" בעיר, מיטה חדשה בסכום של 2,000 שקל וקיבלה מיטה שבורה. כשפנתה לבעל החנות, עמרם משעלי, בתלונה, הלה התחמק ולבסוף הפנה אותה ליצרן. אלפסי כעסה והחליטה שעם יחס כזה, אין סיבה לשלם את יתרת החוב בסך 600 שקל - צדקה.

משעלי תבע את אלפסי בבית המשפט לתביעות קטנות בבית שמש וביקש מבית המשפט לחייב אותה לשלם את יתרת החוב. לדבריו, המיטה סופקה במצב תקין ולא ברור על מה הלינה אלפסי, אין זה באחריותו לתקן מיטות שבורות אלא באחריות חברת עמינח. "אני לא מתקן מוצרים וכל לקוח שפונה אלי אני מפנה לחברה בהתאם לתעודת האחריות".

בכתב ההגנה טענה אלפסי, שהיחס שקיבלה ממשעלי היה מחפיר ולא יעלה על הדעת שתקבל מיטה שבורה ותצטרך לשלם מחיר מלא. לדבריה, פנתה למשעלי תדירות שיתקן את המיטה "שסבלה" מפגמים ולא ניתן היה לפתוח אותה ולאחסן בה מצעים - בלא הועיל. "לא מצאתי לנכון לשלם לתובע את יתרת הסכום בסך 600 שקל".

שופט בית המשפט לתביעות קטנות בבית-שמש, שמעון שטיין, דחה בחודש שעבר את התביעה שהגיש המוכר. "לאחר שמיעת טענות הצדדים אני מוצא לנכון לקבל את גרסתה של הנתבעת, אותה מצאתי כמהימנה ומשכנעת, כי המיטה סופקה לביתה כשהיא שבורה". השופט הדגיש שמשעלי יכול היה להזמין את המוביל לעדות כדי שיתמוך בטענתו, שהמיטה סופקה תקינה, אלא שמסיבות השמורות עמו בחר שלא לעשות כן. השופט האמין לאלפסי, שפנתה למשעלי בבקשות חוזרות ונשנות לתקן את המיטה והוא לא שעה לפניותיה והפנה ליצרן.

"כאשר המיטה סופקה לביתה של הנתבעת כשהיא נושאת פגם (להבדיל מסיטואציה בה נוצר פגם במיטה לאחר תקופה מסוימת שהיתה בחזקתה של הנתבעת), הרי שהיה על התובע, כמוכר של מוצר, לדאוג לתיקונו או להחלפתו ולא להסיר מעליו אחריות למוצר שהוא אך מכר ולהפנות את הנתבעת ליצרנית".

השופט הוסיף בפסק הדין: "הימנעותה של הנתבעת מלשלם את מלוא הסכום סבירה בעיני, שכן לא הגיוני לדרוש מהנתבעת לשלם מחיר מלא עבור מוצר פגום שרכשה. נוכח הפגם, אי תשלום בסך של 600 שקל מתוך 2,000 שקל סביר בהחלט".

פסק הדין של השופט שטיין תקדימי ונועז - כל הכבוד. בפסק הדין העביר השופט שטיין מסר תקיף לבעלי עסקים שלא כדאי להם לזלזל ב"אזרח הקטן". יודגש שפסקי הדין של בית המשפט לתביעות קטנות אינם מנחים ובוודאי שאינם מחייבים. ת.ק: 1203/06.