מחקר: הכוח עלול להשחית מנהיגים

האם הכוח אכן משחית? מחקרים שביצע פרופ' אדם גלינסקי מבית הספר לניהול קלוג ומרצה בתוכנית קלוג-רקנאטי באוניברסיטת תל אביב על הכוח והשפעותיו הוא הראה כי ככל שמנהיג צובר יותר עוצמה, כך יקשה עליו להיות אמפתי לעובדיו ולהזדהות עימם. במקום זאת יראה את העולם אך ורק מנקודת המבט האישית שלו.

מאז ימי דוד המלך, המנהיגות האידיאלית, שהיה מסוגל לראות לנגד עיניו גם את טובת הכלל וגם את טובת הפרט חלה ירידת הדורות. במחקרו הנקרא "power and perspective not taken", שראה אור בכתב העת המדעי מדעי לפסיכולוגיה (psychological science), ביצעו גלינסקי ושותפיו שורת ניסויים מדעיים להוכחת הקשר בין כוח לאמפתיה. החוקרים מצאו שכוח מוביל את הפרט להסתמך משמעותית על נקודת המבט שלו עצמו, תוך התעלמות או אי-יכולת להבין את נקודת המבט של האחר ולפענח את רגשותיו.

החוקרים נטלו ארבע קבוצות נסיינים ובחנו את תפיסת הכוח שלהם לגבי עצמם. לאחר מכן ביקשו מכל אחד מהם לשרבט על מצחו את האות E, ובחנו מי כתב אותה בצורה המאפשרת לזולת לקרא אותה בנקל (קריאה ישירה) ומי כתב בצורה הפוכה המאפשרת אך ורק לכותב עצמו לקרוא את האות בעזרת מראה. החוקרים מצאו מתאם מובהק בין אלו שכתבו את האות E בצורה שרק הם יוכלו לקרוא אותה עם מראה לבין תפיסת הכוח שלהם, שאובחנה בבירור כגבוהה. התברר כי כל אדם שניתן לו כוח - שליטה על משאבים, כוח-אדם הערכה וכיו"ב - משנה באופן מיידי את אופן החשיבה שלו.

החוקרים ביצעו ניסוי דומה גם במדינות מזרח אסיה, וגילו כי במדינות שם שונה תפיסת הכוח מאשר בארה"ב. בעוד שמנהלים אמריקניים מקשרים את הכוח עם פעולה, מנהיגות, לקיחת סיכונים והתמקדות בהשגת המטרה, באסיה הכוח מקושר עם אחריות תוך התבססות על הדדיות. זאת הסיבה שהמנהל האמריקני עסוק יותר ברצונות של עצמו ודווקא המנהל מן המזרח קשוב יותר לכפופים אליו. "בארה"ב תחושת הכוח מובילה את המנהלים להיות פעילים יותר וליטול סיכונים, אך גם נוטה לגרום להם להתעלם מהכפופים להם ולהסתמך יותר מדי על נקודת המבט שלהם מבלי להתייחס מספיק לנקודת המבט של אחרים", אמר גלינסקי בהרצאתו בקלוג-רקנאטי.

אולם פרופ' גלינסקי מדגיש כי הכוח הינו רק חלק אחד מן המשוואה. "מנהלים רבים מבינים, במהלך הקריירה שלהם, שמי שלא יקשיב לאחרים ויתייחס אליהם, לא יקודם לדרגים הגבוהים ביותר, ולכן תופעה של שכרון-כוח דווקא אופיינית יותר למנהלים בדרגי ביניים".