ההנהלה מתעלמת?

למרות שרבים מחברי ההנהלה מאמינים כי אסטרטגיות IT הינן חשובות, רוב המנהלים מודים כי אינם מקדישים מספיק תשומת לב לנושאים בתחום ה-IT, כך לפי מחקר של Deloitte Consulting, הצפוי להתפרסם בשבוע הקרוב.

מהמחקר עולה כי רק 10.5% מתוך 455 מנהלים בארגונים גדולים אשר השתתפו במחקר מנהלים דיונים בנושא IT בכל מפגש שלהם, בעוד 48.7% דווחו כי ההנהלה מקיימת דיונים בנושאי IT רק כאשר עולה הצורך בכך.

עוד עולה מהמחקר כי ל-CEOs השפעה רבה בכל הקשור לדיונים בנושאי IT. נקודת המבט של ה-CEO היא זו הקובעת את הטון, והוא האחראי להבאת ה-IT לשולחן הדיונים לעיתים תדירות יותר מחברי הנהלה אחרים.

שלא במפתיע, גם למערכת היחסים בין ה-CEO ל-CIO יש חשיבות גבוהה בכל הקשור לעניין שמגלה ההנהלה בנושאי IT. מאחר וה-CIO הוא האחראי לתחום, הרי שמערכת יחסים טובה והדוקה, הכוללת דיווחים תדירים, בין ה-CIO ל-CEO, מובילה ליותר דיונים בנושאי IT בישיבות הנהלה.

ממצאים נוספים הראו כי רק 14% מהנהלות החברות בסקר מעורבות לחלוטין ובצורה פעילה ב-IT. בנוסף, נמצא מתאם בין יעילות ההוצאה לפועל של אסטרטגיות IT לבין ביצועים כלכליים משופרים.

מבחינה זו, נשאלת השאלה מדוע ארגונים אינם משכילים להבין את הקשר בין ביצועים משופרים לבין התייחסות משמעותית יותר לנושאים הקשורים ל-IT.