רחל ודוד ציטרין החליטו לממש את זכותם, לבצע החלפת יחידות נופש למשך שבוע. בהתאם לבקשתם, חברת "אר.סי.איי. ישראל" (העוסקת בהחלפת יחידות נופש בעולם) הזמינה עבורם חדר במלון באוסטריה. בהגיעם ל"מדינת השניצל" נדהמו בני הזוג לגלות שבסמוך מאוד למלון בו התאכסנו, נבנה בניין חדש. בכתב התביעה, שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות נגד החברה, טענו כי במקום ליהנות מחופשה רגועה ושלווה, נאלצו לבלות את שבוע חופשתם באתר-בנייה פעיל.
חברת אר.סי.איי טענה בכתב הגנתה, שלא ידעה על הבנייה והיקפה, ואולם מיד כשנודע לה על כך נמסר המידע לזוג ציטרין. עוד ציינה החברה, כי עבודות הבנייה לא בוצעו במלון עצמו, אלא בסמוך לו, ולא נרשמה הפרעה מיוחדת בפעילות המלון וברמת השירות שקיבלו הנופשים.
השופטת יעל אילני שדנה בתביעה קבעה כי חובה היה על החברה, שידעה על הבנייה המתוכננת, להעביר את האינפורמציה הלאה לנופשים, משלא עשתה כן, התרשלה והפרה את חובתה לפעול לטובת מנוייה.
העובדה שהתובעים לא פנו אל החברה עת הגיעו לאתר הנופש נזקפה לחובתם: בית המשפט הדגיש כי בהתנהגותם זו מנעו מהחברה להעבירם לאתר חלופי, ובכך להקטין את הנזק שנגרם להם. בנוסף הוזכרה העובדה שהתובעים אשר שכרו רכב בילו את חלק מחופשתם מחוץ למלון, אז לא סבלו מעבודת הבנייה.
בסופו של דבר נפסק כי על החברה לשלם לתובעים פיצוי בסך 3,000 ש"ח וכן הוצאות משפט בסך 400 ש"ח.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה