צילה ועמנואל שמילוביץ' מרחובות טסו בחודש אוקטובר 2005 עם חברת התעופה איבריה, מתל אביב למדריד, עם חניית ביניים בברצלונה, וטיסת המשך לטנריף. לטענתם, הטיסה למדריד התעכבה וכשנחתו בעיר, פספסו את טיסת ההמשך לטנריף. "חיכינו לטיסה עד 1 בלילה והגענו לטנריף ב-5 בבוקר".
צילה שמילוביץ' תבעה בחודש אוקטובר אשתקד את חברת התעופה איבריה, בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 10,800 שקל. לדבריה, היא ובעלה הגיעו לאי "סחוטים" ולא יצאו לסיור. "הפסדנו יום טיול באי בגלל שהיינו עייפים פיזית ונפשית".
שמילוביץ' התרעמה שהתקלות והעיכובים החמירו בטיסה חזרה מהאי טנריף לברצלונה. "היינו אמורים לטוס בשעה 14:25 והגענו לשדה התעופה בשעה 12:00. הטיסה המריאה בשעה 15:00 ולאחר כ-10 דקות הטייס הודיע שעקב תקלה הוא חוזר לשדה התעופה".
לטענתה, הטיסה התעכבה 22 שעות במהלכן הועברו ללינה בבית מלון. "בשדה התעופה היה בלבול וחוסר ארגון. נציגי איבריה מסרו חלקי מידע בספרדית ונאלצנו לשהות עם המזוודות 3 שעות בשדה. לאחר מכן הודיעו שלא תיקנו את המטוס".
שמילוביץ' ובעלה הגיעו לברצלונה בתאריך: 21.10.05 בשעה 16:00 במקום בתאריך: 20.10.05 בשעה: 18:30. "הפסדנו סיור בברצלונה ביום שישי, ונותרו לנו יומיים בעיר, שבת וראשון, כשחלק מהאתרים סגורים. בנוסף שילמנו עבור חדר שלא נוצל".
שמילוביץ' הוסיפה שהטיסה חזרה לתל אביב, בערב החג, איחרה, עקב עומס, והדבר פגם בהכנותיה לחג. היא ביקשה את עלות כרטיסי הטיסה בסך 638 דולר בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש ועלות לילה במלון שלא מומש.
בכתב ההגנה טענה חברת איבריה שהתביעה קנטרנית והתובעת חפצה בעושר ולא במשפט. לדבריה, העיכוב בטיסות נבע מגורמים בלתי צפויים שאינם בשליטתה.
לטענתה, הטיסה מישראל עוכבה בשל הגעה מאוחרת של המטוס מספרד. "כתוצאה מהעיכוב איבד המטוס את ה-slot (תור המטוסים להמראה), מישראל לספרד ואיחר להמריא במועד המתוכנן".
החברה הודתה שכתוצאה "מאיחור מינורי", של 58 דקות, שלא היה בשליטתה, התובעת פספסה טיסה לטנריף ועלתה על טיסה חלופית כעבור 3 שעות. "התובעת הגיעה לטנריף בשעה 5 לפנות בוקר במקום ב-2 לפנות בוקר. הטענה כאילו החמיצה יום סיור שלם מלמדת על הגזמה וקנטרנות".
החברה הדגישה שהעיכובים בטיסות חזרה נבעו מתקלה מכאנית במטוס ומסיבות בלתי צפיות שאינן בשליטתה ומהוות כוח עליון. היא ביקשה לדחות את התביעה.
בית המשפט ידון בתיק בחודש הבא.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה