הקמפיין מורכב מ'טסטמוניאלס' - עדויות אותנטיות של תושבי העיר ותושבים מכל הארץ, ששלחו מכתבים ובהם הביעו תודתם על השירות הטוב שקיבלו מהעיריה בתחומים השונים. הקמפיין כולל קטעים מתוך מכתבים אלה, המשולבים בנתונים אודות פעילות העיריה באותם נושאים.
מכתבי התודה יוצגו בסדרת מודעות בעיתונות המקומית, בשלטי חוצות, ובשלטים על גבי עמודי התאורה ברחובות העיר. הקמפיין נבנה על-ידי שלי לייבוביץ-קלאורה וצופית קירשנר, מעצבת וקופירייטרית מנוסות. הקמפיין ימשך כחודשיים ועלותו עומדת על כ-100 אלף ש"ח.
לדברי ראש עיריית הרצליה, יעל גרמן: "הקמפיין מציג את המהפכה השקטה שעוברת עיריית הרצליה בשנים האחרונות, ולפיה התושב נמצא במרכז ואנחנו כאן כדי לתת לו את השירות הטוב ביותר. הקמפיין נועד להציג את תוצאות ההשקעה בשיפור השירות של עובדי העיריה. מידי שנה עוברים מאות מעובדי העיריה סדנאות לשיפור איכות השירות ובמקביל אנו מפעילים 'לקוח הסמוי' ביחידות המקבלות קהל ומקיימים סקרי שביעות רצון קבועים, כחלק מהמשימה שלנו לתת לתושבים את השירות הטוב, המקצועי והאיכותי ביותר
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה