אמון הציבור: ההוצאה השנתית לחשבון בנק: 1,295 ש"ח

ארגון "אמון הציבור" ניתח את הדוחות הכספיים המאוחדים של חמש קבוצות הבנקים ומצא כי על-פי תחשיבו, ההוצאה הממוצעת של משקי הבית על עמלות עמדה בשנת 2004 על כ-1,295 ש"ח לחשבון, או כ-1,880 ש"ח למשק בית (שכן משק בית מחזיק בממוצע יותר מחשבון בנק אחד).

בפרסומו מציג הארגון תחשיב שערכה חברת שגיא, אשר מצאה כי לאחר הפחתת העלויות הפיננסיות, העלות השנתית של מחיר האשראי שלקוח משלם לבנקים נעה בין 1,052.5 ש"ח ל-2,823.2 ש"ח לחשבון (למשק בית יש בממוצע 1.44 חשבונות ומבלי לכלול את ריבית בנק ישראל).

עוד עולה מהדוח, כי השירותים הבנקאיים יקרים הרבה יותר ממה שמרבית הציבור מעריך. הדמיון בעמלות והריביות של הבנקים הוא כה רב עד כי גם כאשר מתקיימת שונות במחירים אין בה די כדי להצדיק מעבר לקוחות מבנק לבנק.

דוח נוסף חשף כי משנת 2000 ועד היום התווספו כ-60 עמלות (למאתיים וארבעים העמלות שהיו קיימות) וכי הבנקים אינם מתנהלים כמו שוק תחרותי, שכן הגידול בהכנסותיהם מעמלות כפול מזה שנצפה בתחום שבו מתקיימת תחרות.

את המידע המלא ניתן למצוא במהדורת ינואר של "אמון הציבור און ליין".