תביעה: "חברת פלאפון לא מקיימת הבטחות"

דוד בן סימון הגיש תביעה קטנה באמצעות עו"ד איתן אשכנזי החתום עליה. כדאי שעו"ד אשכנזי וחבריו ידעו שלעו"ד אסור לייצג בעל דין בבית משפט לתביעות קטנות, אלא אם כן ניתן היתר ייצוג מטעמים מיוחדים שיירשמו (סעיף 63 לחוק בתי המשפט). אסור לעו"ד להגיש בשם לקוחו תביעה קטנה ולחתום עליה. עו"ד רשאי לנסח עבור לקוחו כתב תביעה ומקובל לציין בתחתית העמוד שכתב התביעה נוסח על-ידי עו"ד. רק בעל דין חותם על כתב בית דין בבית המשפט לתביעות קטנות ולא עורך דינו. כתב התביעה נוסח על-ידי עו"ד אשכנזי באופן קלוקל.

בן סימון היה מנוי שנים רבות בחברת סלקום ולדבריו, לפני כשנתיים סוכנים של חברת פלאפון שידלו אותו לעבור לשורותיהם. "נציג החברה הבטיח החזר עלות מכשירי סלקום, דיבורית חינם, החזר קנסות לסלקום ודמי שימוש קווים וכן אספקת שני מכשירי פלאפון מסוג טאליט".

סעיף 5 לכתב התביעה אינו ברור ומנוסח גרוע. "הסוכן הבטיח והח"מ יכול לאשר (החתום מטה הוא עו"ד איתן אשכנזי - א.פ), שהתובע אינו נדרש להפסיק השימוש במכשירי הסלקום, אלא שהנתבעת נותנת תנאים כאלו שלא יהא כדאי לו לדבר בחברה אחרת, ובכל אופן יוכל להמשיך לקבל במכשירים מלקוחותיו".

לא ברור אם עו"ד אשכנזי היה עד לפגישה עם סוכן פלאפון ולא על מה מסתמכת קביעתו.

בן סימון התרעם שחברת פלאפון התכחשה להבטחותיה ומכתבי תלונה ששיגר נותרו בלא מענה. "נציג פלאפון הסכים להחזר בסך 800 שקל למכשיר וזיכוי קווים בכפוף לשיחות בסך 250 שקל לחודש". הוא הוסיף שפלאפון גם לא סיפקה דיבורית.

"התובע לא דיבר במכשירים למעלה מחודשיים, עד שפקעה סבלנותו, והתקין דיבורית על חשבונו". בן סימון התעקש שלא היה עוזב את חברת סלקום ועובר לפלאפון אלמלא ההבטחות.

בן סימון ביקש מבית המשפט להורות לחברת פלאפון לקיים את הבטחותיה ולספק לו טלפונים ניידים. כמו כן ביקש לשלם לו 416 שקל עלות דיבורית, 356 שקל עלות התקנתה, 1,076 שקל זיכוי עבור התקופה שלא דיבר ממכשירי סלקום, ו-1,600 שקל זיכוי עבור שני מכשירי סלקום.

בן סימון ביקש פיצוי ראוי בגין עוגמת נפש וזלזול. בשתי השורות האחרונות הופיעה בקשה להיתר ייצוג של עו"ד: "הואיל ומדובר בתביעה לא פשוטה והנתבעת הינה חברה גדולה המיוצגת ע"י עו"ד מתבקש בית המשפט לאפשר לתובע להיות מיוצג ע"י עו"ד".

בקשות יש להגיש לבית משפט במסמך נפרד ולא כסעיף בכתב התביעה. בית המשפט אינו מתיר ייצוג אלא במקרים מיוחדים. חברת פלאפון תיוצג בדיון על-ידי עו"ד רק אם בית המשפט יעניק לה היתר ייצוג מטעמים מיוחדים שיירשמו. לבית המשפט לתביעות קטנות אין סמכות להורות על צו עשה או צו מניעה.