נותק מהאינטרנט בגלל חוב בסך 100 שקל

דוד חי מבני ברק קיבל בחודש מאי השנה הודעת תשלום. "מעיון במסמך לא היה ברור בגין מה אני נדרש לשלם, לא היה פירוט ו/או הסבר". לאחר מספר ימים האינטרנט בביתו נותק.

חי תבע את חברת ברק אי.טי.סי (1995) - החברה לשירותי בזק בינלאומיים בע"מ מראש העין, בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 1,300 שקל.

לטענתו, ניתוק האינטרנט נעשה ללא הודעה מוקדמת. "כשפניתי לברק נאמר לי שנותקתי בגלל חוב בסך 100 שקל. לא ידעתי שהמסמך שנשלח היה קשור לאינטרנט".

לדבריו, הפציר בחברת ברק לחבר אותו לאינטרנט והבטיח שישלם את החוב למחרת. "נאמר לי שאם לא אשלם בכרטיס אשראי לא יחברו אותי והתעלמו מהעובדה ששילמתי עבור שירותי האינטרנט בהוראת קבע".

חי טען שאם חברת ברק היתה נענית לבקשתו לא היה נגרם נזק למעט 3 שקלים שהצטברו לחוב. "חברת ברק נהגה בחוסר אחריות. היא מזלזלת בלקוחותיה ומתייחסת אליהם מראש כרמאים ונוכלים". חי הוסיף שחברת ברק לא צריכה להתייחס אליו כאל אזרח סוג ב' בגלל שאין לו כרטיס אשראי.

חי גילה, שבצר לו עבר לספק אינטרנט אחר ושילם סכומי כסף גבוהים. "יש לחייב את חברת ברק בסכום התביעה לאחר שלא טרחה להודיע על ניתוק והתנהלה באופן חד-צדדי וגרמה לי עוגמת נפש ונזקים כספיים".

בבקשה לסילוק על הסף וכתב ההגנה, טענה חברת ברק שאין לה יריבות עם דוד חי אלא עם יהודית חי ששילמה עבור שירותי האינטרנט בכרטיס אשראי.

לדבריה, בחודש ינואר השנה חברת האשראי לא כיבדה חיוב בסך 4.83 שקל וניסיונותיה לגבות את החוב וסכומים נוספים שהצטברו כשלו. "חברת 013 סיפקה לגברת חי באופן שוטף חשבוניות כחוק בהן פורטו חיוביה. לאחר שניסיונות הגבייה במסגרת כרטיס האשראי כשלו, שלחנו מכתב התראה שאליו צורף שובר לתשלום".

חברת ברק הדגישה שהאינטרנט נותק לאחר שיהודית חי צברה חובות ש"תפחו" ולא שולמו. "הוסבר למר חי שכל עוד לא יעודכן אמצעי תשלום לא יסופקו שירותים. הגב' חי הפרה את מחויבויותיה כלפי 013 ברק תוך צבירת חובות והגישה, באמצעות מי מטעמה, תביעה מופרכת בגין נזקים מוכחשים".

השופט אביחי דורון ביקש את תגובתו של דוד חי לבקשה לסילוק התביעה בתוך 30 יום. הדיון בתביעה קבוע לחודש הבא.