הטיפולים להסרת שיער הסתיימו בצלקות וכתמים

מ' סטודנט מחיפה פנה בחודש ספטמבר אשתקד למכון ic spa, בכיכר המדינה בתל אביב, שילם 6,500 שקל ועבר טיפולים להסרת שיער לצמיתות במכשיר לייזר.

לדבריו, הטיפול נעשה באמצעות קרן אור ולא במכשיר לייזר, כמובטח, והסב לו כאב גדול. "ידעתי שטיפול להסרת שיער אינו חוויה נעימה, אולם שום דבר לא הכין אותי לכאב הבלתי נסבל שבו היה כרוך הטיפול".

מ' תבע בחודש ספטמבר השנה את מכון הקוסמטיקה ובעליו, אירית עמרם, באופן אישי, בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 17,800 שקל.

לטענתו, הובטח שאם בתום 4 טיפולים לא יושג שיפור משמעותי כספו יוחזר. מ' התרעם שהטיפולים הסבו לו נזקים גופניים: "סבלתי מכוויות וכתמים שטרם נעלמו ונאלצתי לרכוש במיטב כספי משחות אל חוש על-מנת להקל על סבלי".

מ' האשים את המכון ובעליו ברשלנות ובניסיון להתעשר על חשבונו לאחר שהוצע לו טיפול חלופי, באמצעות משחות, באלפי שקלים. "הצעתם של הנתבעים נועדה להגדיל את רווחיהם, על חשבוני, ולחפות על התקלות".

מ' הוסיף שהטיפול גרם לו למפח נפש ואכזבה. "פניתי אל הנתבעים ושילמתי סכום נכבד בשל בעיות אסתטיות שהטרידו אותי זמן רב. לא רק שמצבי לא השתפר אלא שהוא הוחרף לאין ערוך".

לדברי מ', בעונת הקיץ, כדי להסתיר את הצלקות, נאלץ ללבוש בגדים ארוכים, ולסבול מהחום. "הנזק שנגרם פגע בחיצוניותי ובשגרת חיי, שינה את אופן לבושי והופעתי ופגם בביטחוני העצמי בקרבת נשים". מ' הדגיש שנגרמו לו נזקים ממוניים, למשחות, תכשירים בדיקות אצל רופאים ועוד ונזקים שאינם ממוניים (עוגמת נפש וסבל), "שישפיעו על עתידי".

בכתב ההגנה טענה אירית עמרם, בעלת מכון ic spa, שמ' קיבל מספר טיפולים בלתי מוגבל לדילול השיער. "הוסבר לו שהסרת שיער הינה אינדיבידואלית וכל גוף מגיב בצורה שונה". לדבריה, סוכם עם מ' שאם תוך 4 טיפולים לא יראה תגובה משמעותית כספו יוחזר. "מ' מעולם לא טען שאין תגובה או שנגרמה בעיה".

לטענתה, לאחר שמ' התלונן שנגרמו לו כתמים הוא הוזהר שלא להשתזף והוצע לו טיפול חלופי בחודשי הקיץ. "התובע החליט לסחוט אותי ולאיים שייפנה לעיתונות ולבית משפט. אם בריאותו נפגעה מדוע פנה למומחים כעבור חודשים? ואם הסרת השיער לא צלחה איך הוא מצולם עם קרחות משמעותיות בגופו?".

עמרם הוסיפה שהיא רואה בכתב התביעה הוצאת דיבה ובכוונתה לתבוע את מ' אם תפשוט את הרגל. בית המשפט ידון בתיק בחודש ינואר בשנה הבאה.