בעקבות כלבוטק: בקשה לתביעה ייצוגית נגד מולטילוק

היום (יום ג', 28.11.06) הוגשה לביהמ"ש המחוזי בתל אביב בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת "מולטילוק" בע"מ. התביעה הוגשה על-ידי דניאל פרחן, שפריצה שהתבצעה בביתו על-ידי מפתח משוכפל הביאה לתחקיר התוכנית "כלבוטק", שפורסם בחודש שעבר (2.11.2006).

התביעה מסתמכת, בין השאר, על מסקנות התוכנית, שמצאה כי חברת "מולטילוק" הטעתה את הציבור באמצעות פרסומיה אודות מוצר הדגל שלה, צילינדר מסוג "מולטילוק אינטראקטיב", הכולל בקרת שיכפול באמצעות "כרטיס חכם".

על-פי פרסומי החברה, הצילינדר המדובר איננו ניתן לשכפול ללא הכרטיס החכם. בתחקיר עלה כי אין אמת בפרסומים אלה, וכי למעשה כל מנעולן יכול לשכפל את המפתחות בעצמו גם ללא הכרטיס החכם, ואף שלא בנוכחות בעל המפתח. באי כוח התובע מעריכים את שווי התובענה של כל חברי הקבוצה ב-350 מיליון שקל, לפי שווי של 350 שקלים לכל צילינדר מהסוג המדובר.

ביום 25.5.06 בבוקר יצא פרחן לעבודתו במוסך. כשעה לאחר מכן הוא שב לביתו, לאחר שנזכר כי שכח בביתו מסמך כלשהו שהיה צריך למסור לעורך דינו. ואולם, כשהגיע לבית וניסה להכניס את המפתח שברשותו למנעול הדלת, נוכח לדעת כי הדבר איננו אפשרי, שכן ישנו כבר מפתח בצד השני של המנעול. ברגע שהבין כי פרצו לביתו, הזעיק מיד את המשטרה. עם הגעת השוטרים למקום, הבינו הפורצים כי נתפסו בשעת מעשה ולפיכך בניסיון להימלט קפצו מחלון הבית, למרות שפרחי מתגורר בקומה החמישית. כתוצאה מאותו ניסיון בריחה, שברו הפורצים את רגליהם ונתפסו ע"י המשטרה. במסגרת חקירה מקיפה שערכה המשטרה, הממצאים הצביעו על כך כי הפריצה בוצעה באמצעות מפתח משוכפל.

לטענת התובע, המיוצג על-ידי עוה"ד איתן ארז ויואב בן פורת, חברת מולטילוק גרמה להטעיה קשה של ציבור הצרכנים, בכך שגרמה ללקוחותיה להאמין כי הצילינדר שהיא מוכרת אינו ניתן לשכפול ללא הכרטיס החכם. לדבריו, אילו היו יודעים זאת הצרכנים טרם רכישתו, הרי שהיו רוכשים צילינדר אחר זול יותר.

בפני ביהמ"ש הוצגה כתבתה של כלבוטק, בה הגיעה תחקירנית מטעם מערכת "כלבוטק" (שלא הזדהתה כתחקירנית) לחנות, וביקשה לשכפל עבורה מפתח מסדרת "מולטילוק אינטראקטיב" וכל זאת מבלי שיהיה ברשותה "כרטיס חכם". בחלק מהמקרים ביקשו המנעולנים את ה"כרטיס החכם", ולאחר שזו אמרה להם כי הוא לא נמצא בידיה, הם הסכימו לשכפל את המפתח בכל זאת. בחלק אחר מהמקרים, המנעולנים כלל לא ביקשו מהתחקירנית את "הכרטיס החכם" והסכימו מיד לשכפל עבורה את המפתח.

לדברי עו"ד איתן ארז, המייצג את התובע, הגיע הזמן להפסיק את העושר של האזרח הקטן על-ידי תאגידי הענק. לדבריו, "כיום, בעקבות התיקון לחוק הגנת הצרכן וחוק התובענות הייצוגיות החדש, התאפשרה פריצת דרך לפסיקת פיצויים בעשרות או מאות מיליוני שקלים כפי שמקובל בארה"ב. המקרה של חברת 'מולטילוק', הינו מקרה קלאסי של הטעיה חמורה של ציבור צרכנים גדול, אשר המענה הראוי לה הינו תובענה ייצוגית."

מחברת מולטילוק נמסר שהם לא קיבלו עדיין את כתב התביעה ולכן הם לא מוכנים כעת להוציא תגובה בנושא.