מיקרוסופט מעירה אותנו ליום חדש

Microsoft ישראל קיימה (ג', 28.11.06) מסיבת עיתונאים בבית פיבקו ברמת-גן, בסימן השקתה של הפלטפורמה העסקית החדשה שלה, הכוללת את מערכת ההפעלה החדשה Windows Vista, חבילת התוכנות המשרדיות Office Systems 2007 ושרת הדוא"ל Exchange Server 2007.

הפלטפורמה החדשה, שפותחה במשך חמש שנים, מושקת עם המוטו "Better Together", אשר משמעותו שיתוף פעולה דו-משמעי - הן בין התוכנות השונות של הפלטפורמה, והן ברמה האישית - בין עובד לעובד ובין משרד למשרד.

"תמיד אומרים לי שעיתונאים הם עם ציני, ושלא כדאי לדבר מולם במילים גבוהות ו'להתיפייף', אך תהיה דעתך אשר תהיה - משהו שנוגע במאות מיליוני אנשים בעולם הוא מאוד מהותי, משמעותי, ובעיני - אפילו היסטורי. מדובר ביציאה לדרך של אחד מהאמצעים האדירים ביותר שהאנושות ידעה", אמר דני ימין, מנכ"ל מיקרוסופט ישראל, כשפתח את מסיבת העיתונאים. ימין תיאר את השקתן של התוכנות החדשות כאבן דרך בעולמה של Microsoft בפרט ובעולם התוכנה בכלל, ואמר כי "מדובר בפלטפורמה עסקית חדשה ושונה לחלוטין".

"ויזואליזציה של נתונים"

"מיקרוסופט השקיעה המון אנרגיה וכוח פיתוחי כדי לבוא עם פתרונות לקושי בחיפוש וניהול מידע", מסביר אייל. "כדי שהחיפוש יהיה יעיל הוא חייב להכיל את הכול - חיפוש A to Z".

במהלך ההדגמה, הוצגה היכולת של Vista לסייע למשתמש במציאת מידע מסוגים שונים - דוא"ל, מסמכים, מצגות, תמונות וכו' - ולעשות זאת באופן משולב וללא צורך בפרוצדורות נפרדות לכל סוג מידע. המערכת מציגה תוצאות חיפוש על-פי דרישות המשתמש, כולל נתונים לגבי שינויים שהתבצעו לאחרונה, יוצר המסמך, משתמשים הקשורים לאותו יוצר, מסמכים שנוצרו על-ידיהם, וכן הלאה.

בעזרת יכולות אלה, הדגים אביצור כיצד ניתן לגלות, באמצעות חיפוש, כי התלונה הנפוצה ביותר בקרב לקוחות החברה היא לגבי המושבים הלא-נוחים של האופניים - בצירוף נתונים מספריים מדוייקים - ובכך לתרום להחלטות האירגון.

"מותאם לבני-אדם"

בסופה של ההדגמה, הסביר אייל כיצד כל התחומים השונים בפלטפורמה החדשה - כגון ממשק גראפי גמיש אשר משתנה בהתאם לצרכי המשימה - עובדים יחדיו כדי לספק חווית עבודה פשוטה, אינטואטיבית ונעימה למשתמש, וכיצד כל רכיבי התוכנה שהושקו היום מבוססים על עיקרון ה-People Ready - או, "מותאם לבני-אדם" - על-פיו על המערכת לאפשר למשתמש להשיג את המירב משעות העבודה שלו, לחסוך כמה שיותר בפעולות מיותרות ולעזור לו באופן אוטומטי בביצוע המשימות המוטלות עליו.

לסיום, ציין אייל, כי "אני מקווה שאחרי השעה הזו גם אתם מוכנים. למעשה זהו המסר שלנו - Ready for a New Day - כולנו מוכנים ליום חדש".

הקטנת עלויות התמיכה ושיפור האבטחה

"יש לנו דוגמא מלקוח אשר הטמיע ב-10,000 תחנות עבודה את Windows Vista, ודיווח שהזמן שזה לקח לו היה ב-80% נמוך ממה שהיה מורגל לו קודם לכן", אמר אייל, כשהסביר את חשיבות ההטמעה הפשוטה של הפלטפורמה החדשה במערכות עבודה קיימות.

עוד אמר, כי טכנולוגיות ההטמעה, התחזוקה והניהול השוטף, מביאה לחיסכון של 35 דולר לשנה לכל מחשב - ועוד 75 דולר לשנה בחיסכון בעלויות חשמל. "למעשה אנחנו מדברים פה על חסכונות מהותיים מאוד - חברות אלה יכולות להגיע לחיסכון של מאות אלפי דולרים בשנה, אם הן יטמיעו את המערכות החדשות שלנו".

בנוסף, אביצור הדגים את הצד האבטחתי של Windows Vista. מספר פונקציות חדשות במערכת מאפשרות ביטחון מוגבר בעבודה בפלטפורמה - בינהן הגנה מאתרי פישינג (בעברית, דיוג - אתרים המתחזים לאתרי בנק, אשראי וכדומה כדי לגנוב פרטים אישיים מהמשתמש), פורמט XPS המאפשר שמירת מסמכים מורכבים באופן דומה ל-Acrobat ושליחתם באופן בטיחותי בצירוף הרשאות ספציפיות דרך האינטרנט, ובראש ובראשונה - מערכת הצפנה חדשה, המכונה BitLocker, המסוגלת להצפין את המידע שעל-גבי המחשב הנייד ולחסום גישה לכוננים קשיחים וניידים, כדי למזער את הסכנה הנשקפת למידע רב ערך בעת שמחשב אובד או נגנב.

מרחב העבודה החדש

[מערכת ניווט החלונות החדשה של Vista] (אסף גדות)

במרכז החזון החדש של Microsoft עומדים האנשים - עובדי בית העסק. "האנשים הם אלה שמניעים את ההצלחה של הארגון", אומר עדי אייל, סמנכ"ל שיווק במיקרוסופט ישראל. "הם אלה שאחראים לחדשנות בארגון, אלה שאחראים לקשר עם הלקוחות, הם הנכס האסטרטגי המרכזי של הארגון, ואם הם כאלה - אז בטח שהארגון צריך להשקיע בהם".

סביבת העבודה החדשה של Vista, בשילוב עם ניהול העסק של Office ו-Exchange, מציעה מרחב עבודה חדש שמבוסס בעיקרו על שיתוף פעולה בין כל הגורמים השונים של חברה. בית העסק מנהל למעשה "אתר צוותי", שמאפשר לכל עובדיו ומחלקותיו לפעול ביחד בזמן אמת על פרויקטים רבים, בזמן שלכל אחד ואחת מהם יש גישה מיידית למסמכים, לוחות זמנים, הודעות, משימות ושינויים שנעשו לאחרונה - דרך מרכז עבודה אחד.

"הסביבה הצוותית והסביבה האישית על ה-Outlook שלי, התקרבו מאוד זו לזו. אותן משימות שיש באתר האירגוני הן גם המשימות שמופיעות במערכת האישית שלי", הסביר אייל, והוסיף כי האינטגרציה החדשנית בין העבודה האישית והצוותית נעשית קלה אף יותר בעזרת קלות החיבור בין מחשבים - שמעתה לא דורש רשת קווית או אלחוטית אלא אפשר לחבר בין שני מחשבים (ניידים בדרך-כלל) עם יכולות אלחוטיות בלבד ובאופן מיידי - ובעזרת היכולת החדשה של המערכת להתייחס למידע מובנה, שנמצא במערכות תפעוליות, ERP, CRM וכו', ולמידע לא מובנה - כגון מסמכים, הודעות דוא"ל ועוד - כיחידה אחת ללא-תפר (Seamless).

ניהול והגנה על המידע

אביצור הדגים את יכולותיה של הפלטפורמה החדשה בנושא ניהול מידע והגנה עליו, בשני חלקים.

בחלק הראשון, הציג אביצור כיצד האינטגרציה בין תחנות עבודה ומשתמשים שונים באה לידי ביטוי בעזרת טופס פשוט - כל שינוי בטופס נרשם הן במחשבו של המשתמש והן באתר הצוותי של החברה. כל משתמש אחר אשר מורשה להכנס לאותו טופס, יכול לראות את השינויים המתבצעים בו, לספק פידבק בזמן אמת ואף להשתתף בתהליך מילוי הטופס. אביצור הדגים כיצד הוא יכול לשלוח את הטופס לעובד אחר בחברה הפיקטיבית, לקבל את חתימתו, ולספק את הטופס למקום אליו הוא אמור להגיע - כל זאת במהלך סשן יחיד של עבודה וללא צורך בהעברות קבצים וצורות עבודה מסורבלות.

בחלק השני, הודגם כיצד המערכת מסוגלת לשחזר מידע שנאבד או לא נשמר בצורה פשוטה מאד. Office שומר בכל רגע נתון מספר גרסאות קודמות של המסמך עליו המשתמש עובד. במקרה שהמשתמש שכח לשמור את עבודתו או איבד את המידע בגלל טעות אנוש אחרת, המערכת מסוגלת לשחזר באופן אוטומטי את המסמך המקורי ואף לספק למשתמש מספר אפשרויות לבחירה.

עבודה מול הלקוח

בהדגמה חיה שערך ארנון אביצור מטעם החברה, הוצגו מספר אספקטים של דרך העבודה עם הפלטפורמה העסקית החדשה.

אביצור הציג סנאריו שבו הוא עובד בחברת אופניים, ועליו להגיע ללקוח על-מנת להציג מצגת על מוצר מסויים. בשלב ראשון, אביצור הדגים כיצד תוכנת Outlook מאפשרת ניהול משימות, תאריכים חשובים ולוחות זמנים אל מול צורכי הלקוח - מערכת אוטומטית חדשה מסייעת למשתמש לקבוע פגישות עם לקוחותיו, מספקת לו מגוון של תאריכים אפשריים לקביעת הפגישה על-פי סדר עדיפותם - כל זאת בעזרת הודעות קוליות וטקסטואליות מצד הלקוח - ובכך מבטלת את הצורך בהתקשרות ארוכה ומייגעת עם הלקוח עד למציאת תאריך מתאים לפגישה.

גם תהליך המצגת עצמו עבר שיפור נרחב, וכעת ל-Vista יש "מצב מצגת" מיוחד אשר מכין את המחשב כולו לסיטואציה שכזו - החלפת הרקע האישי לרקע הולם יותר, עוצמת השמע יורדת לאפס, וכו'. לאחר מכן, בעזרת הקישוריות המיידית בין כל מחשב, ניתן לוותר על הצורך במקרן ובחדר הצגה מיוחד ופשוט "להקרין" את המצגת למחשביו של הלקוח דרך חיבור אלחוטי.