משרד התקשורת הורה (יום א', 1.9.02) לחברות הסלולריות, להפסיק לחייב את הצרכנים, עבור זמן האוויר בשיחות החינם לקווי 1-800.
מטרתו של המשרד היא לגרום לכך ששירותי ה-1-800 יהיו שירותי חיוג-חינם, כפי שאכן הובטח - גם למחייגים מהטלפון הנייד.
משרד התקשורת מנהל מגעים בנושא זה עם החברות הסלולריות ועם בזק, כבר למעלה משנה. במרכז הדיונים - החלטת המשרד להביא להפסקת המצב הקיים, בו מנויי הטלפונים הסלולריים משלמים עבור זמן אוויר רגיל, אף על-פי שהתקשרו למספר חיוג חינם. כל זאת ללא ידיעתם, ותוך הטעייה, כאילו הם מחייגים למספר, אשר לא מחייב אותם כספית כלל.
הצעותיו השונות של משרד התקשורת, נדחו הן על-ידי בזק והן על-ידי החברות הסלולריות. על כן, מתוך מטרה לשמור על אינטרס הציבור, הורה המשרד לחברות שלא לחייב עוד את המתקשר בזמן אוויר עבור שיחות מסוג זה.
בעקבות הוראת משרד התקשורת, סגרו חברות פלאפון, ואמיגו את שירות החינם 1-800. רק חברת סלקום מספקת עתה שירות זה חינם. חברת פרטנר תאפשר ללקוחותיה שימוש חינם בקווים אלה, באופן זמני.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה