תביעה: קנתה תוכי לא בריא

רחלי זר מתל אביב קנתה בחודש מאי השנה, בחנות "כיף לי חיות" בקניון אור יהודה, תוכי מסוג ג'אקו ושילמה 3,500 שקל. התוכי היה חולה וזר החזירה אותו ותבעה את החנות, בחודש אוגוסט, בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 8,000 שקל.

לטענתה, מיד לאחר הקנייה, "מאחר שאיני מבינה בתוכים", התוכי נבדק על-ידי וטרינר וזה אבחן שהוא חולה. זר החזירה את התוכי לחנות עם הכלוב ובעל החנות הבטיח שתוך חודש ימים תקבל תוכי ג'אקו אחר, מדבר ובריא.

המציאות טפחה על פניה. "עד היום לא קיבלתי תוכי ואני תובעת מהמוכר להחזיר את התשלום שקיבל בתוספת עוגמת נפש". זר הדגישה שסבלה ממפח נפש רציני, לאחר שהתוכי בושש מלהגיע. "זה פגע לי בבריאות, בלילות ללא שינה וחוסר מנוחה. הפריע לי בתפקוד בעבודתי עד כדי כך שנאלצתי להיעדר מהעבודה". זר אמדה את עוגמת הנפש בסך של 3,440 שקל.

לדבריה, בעל החנות רימה אותה וסירב שתוכי חלופי ייבדק אצל וטרינר ניטרלי. "אני חשה מרומה ומבקשת מבית המשפט לבטל את העסקה".

זר ביקשה את הסך ששילמה עבור התוכי בתוספת עוגמת נפש ו- 400 שקל עבור כלוב, 360 שקל בדיקת וטרינר, 300 שקל בגין היעדרות מעבודה למשך 3 ימים וכן הוצאות משפט בסך של 119 שקל.

בכתב ההגנה טענה כיף לי חיות בע"מ, שהמחלה שממנה סבל התוכי נפוצה וקלה לטיפול. "הצענו לטפל בתוכי, טיפול שנמשך 20 יום, או לספק תרופה לטיפול. התובעת ובעלה בחרו לקחת את התוכי לביתם ולטפל בו לבד".

לדברי החנות, כעבור יומיים זר החזירה את התוכי והחנות התחייבה לספק תוכי אחר בתוך חודש. בחלוף שבועיים הוצע לזר תוכי מסוג ג'אקו בן 4 חודשים אך היא התעקשה לקבל תוכי מדבר. "הוסבר שתוכי מדבר, בן שנה, קשה יותר להשגה ונצטרך יותר זמן למצוא כזה".

החנות הוסיפה שהצדדים הגיעו לעמק השווה והיא תוהה מדוע התביעה לא בוטלה. לטענתה, בחודש אוגוסט נמצא תוכי בריא שעבר טיפול ובעלה של התובעת הגיע לחנות ולקח אותו. "הבעל חתם שאין לו שום תביעה לכן איננו מבינים את התביעה".

בית המשפט ידון בתיק בחודש הבא.

יודגש כי כתבי בית-דין במקרה לעיל, הוגשו ללא אסמכתאות. "כל הטוען עליו הראיה", וכאשר בעל דין לא מעגן טענותיו הן נטענות בעלמא.