תביעה: אכלו תערובת דגנים עם תולעים וסבלו מהקאות

ילנה מרוב מאזור רכשה לפני חודשיים בסופר פארם בבת-ים תערובת דגנים "אנרג'י מיזלי". מספר ימים לאחר מכן הכינה לנכדיה ארוחת בוקר שכללה תערובת דגנים בחלב, והנכדים גילו אורחים בלתי קרואים. הארוחה הסתיימה בבחילות ובהקאות.

בחודש שעבר תבעה מרוב את חברת ג.פ. שפירא בע"מ ח.פ. (חברה פעילה) 513467951 (זכיינית בית מרקחת "סופר פארם" בבת-ים), בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 15,000 שקל.

"לאחר שאכלתי מהתערובת עם החלב, והגשתי לנכדי הם החלו לצעוק שיש תולעים באוכל. מיד הבחנתי שהאוכל מוצף בתולעים".

לטענתה, היא ונכדיה חשו ברע וסבלו מבחילות והקאות. "מאז המקרה אני ונכדי בטראומה, ונכדי אינם מעוניינים לאכול יותר דגנים. את האוכל שאמא שלהם מגישה הם בוחנים היטב ונרתעים מלאכול כל דבר". מרוב הדגישה שיש לפצותה בגין טראומה ועוגמת נפש שחוו היא ונכדיה.

בכתב ההגנה הכחישה חברת ג.פ. שפירא בע"מ את טענותיה של מרוב. לדבריה, תערובת הדגנים "אנרג'י מיזלי", המוגדרת כמוצר טבע, מאוחסנת בהתאם להנחיות קפדניות ונבדקת על-ידי צוות בית המרקחת בטרם סידורה במדפים ובבדיקות שוטפות הנערכות אחת לשבוע.

לטענתה, לאחר קבלת כתב התביעה בדקה את המוצר וכל האריזות נמצאו תקינות ונושאות תאריך תפוגה של חודש אפריל 2007. "המוצר מוזמן בכמות קטנה ובתדירות גבוהה על-מנת ליצור תחלופה מהירה של המלאי".

החברה הדגישה שלא היו החזרות של המוצר במהלך השנה החולפת, "ובמשך 15 שנה לא נודע על מקרה נוסף כגון דא". החברה הוסיפה שלא סביר שהמוצר נמכר פגום וסביר שנפגם לאחר רכישתו. "חדירת תולעים לשקית מתיישבת עם המסקנה שהתובעת לא אחסנה את המוצר כיאות לאחר פתיחת האריזה".

לחילופין טענה החברה, שאם מכרה מוצר פגום היא קיבלה אותו כזה מהספק. "לנתבעת לא היתה שליטה על כך והיא אינה חבה באחריות. יובהר שאריזת המוצר סגורה בואקום".

החברה הלינה שמרוב אצה לערכאות מבלי לפנות אליה תחילה ולנסות ליישב את הסכסוך. "הדבר מעיד על חוסר תום לב וניסיון להתעשר על חשבוננו. התביעה קנטרנית וטורדנית, הסכום הנדרש מופרז ומטרתו לסחוט כספים".

בית המשפט ידון בתיק בחודש פברואר בשנה הבאה.