תביעה: חוייבה עבור יותר דלק משהרכב יכול להכיל

דינה יוריק מראשון לציון תדלקה בחודש יולי השנה בתחנת סונול באזור. יוריק שילמה 333 שקל וכשהגיעה לביתה ובדקה את ספח התשלום, נדהמה לגלות שחויבה עבור 52 ליטר בעוד שרכבה מסוג פולקסוואגן, יכול להכיל רק 45 ליטר.

בחודש אוגוסט תבעה יוריק את סונול ישראל בע"מ ומשה סעדון מנהל תחנת סונול באזור, בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 2,080 שקל.

לטענתה, פנתה בתלונה לסעדון והדגישה שגם המיכל הרזרבי מכיל רק 45 ליטר דלק והוא הבטיח שיבדוק. "נאלצנו לנסוע לסעדון חמש פעמים על-מנת שיבדוק במה מדובר, אך עד היום הוא התחמק וגרם לי עוגמת נפש וכעס".

יוריק הוסיפה שמנהל התחנה התנהג אליה בגסות רוח. היא ביקשה את ההפרש עבור 7 ליטר דלק ,שהסתכם בסך של 80 שקל בתוספת 2,000 שקל בגין עוגמת נפש, צער וכעס.

טרם הוגש כתב הגנה. בית המשפט ידון בתיק בחודש דצמבר, רק אם יימצא אישור מסירה שהנתבעת קיבלה את כתב התביעה.

כאשר בעל דין מבקש פיצוי בגין עוגמת נפש, נזק שאינו ממוני ושלא ניתן לאומדו ולכמתו, עליו לשכנע את בית המשפט שנגרם לו מפח נפש כנה ואמיתי.

נזק זה נתון לשיקול דעתו של בית המשפט וניתן במשורה ובמקרים מיוחדים בלבד. אם בית המשפט לא ישתכנע שנגרמה עוגמת נפש הבקשה לפיצוי תידחה.

מומלץ לבעל דין לתבוע בגין נזקים כלליים שטומנים בחובם בזבוז זמן, כיתות רגליים, טלפונים, נסיעות ועוד. רצוי שבעל הדין יוכיח נזקים אלו ככל שניתן במסמכים וראיות. הנטייה של בית המשפט לתביעות קטנות היא לפצות עבור נזק כללי שסביר שנגרם לבעל הדין, לאור נסיבות העניין, ומן הצדק.

כל טענה יש להוכיח במסמכים וראיות ואל לבעל דין לטעון טענות בעלמא שכן כל הטוען עליו הראייה. מאחר שבבית המשפט לתביעות קטנות מתקיים דיון אחד בלבד על בעל הדין להביא את כל עדיו לדיון. אם העדים לא יובאו לדיון בטענה, "שלא ידעתי", בית המשפט לא יתחשב, לא יקבל הטענה והדיון לא ידחה.

בית המשפט יקיים את הדיון כסדרו ובעל הדין יצטרך ל"הסתדר" ולהוכיח טענותיו בהעדר העדים.