עברה טיפול לייזר להסרת שיער וסבלה מכוויות וכתמים

א' מרעננה עברה בחודש מרס אשתקד טיפול להסרת שיער במכון ביוטיפיל אינטרנשיונל ברמת-גן ושילמה 7,400 שקל. לדבריה, הטיפול לא צלח וגרם לכוויות קשות בגופה, פגע בנקודות-חן ולא הסיר את השיער.

בחודש אוגוסט, תבעה א' את המכון בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 10,400 שקל.

לטענתה, לאחר שטופלה במכשיר לייזר קר, שמותאם לשיער דק ובהיר, סבלה מכוויות וכתמים ורופאת עור הורתה להפסיק מיידית את הטיפול.

"בתאריך 10.3.06 שלחתי לנתבעת העתק של חוות דעת רפואית ובו בקשה להפסקת הטיפול והחזר כספי. בתגובה הורתה הסמנכ"ל לבטל את כל התורים לי ולבעלי ואסרה על קביעת תורים", כתבה.

א' הדגישה, כי במידה שהכתמים בגופה לא ייעלמו ותיווצר החמרה בנקודות החן, היא שומרת לעצמה את הזכות לתבוע את הקליניקה. א' ביקשה פיצוי בגין בזבוז זמן עוגמת נפש והוצאות משפט.

בכתב ההגנה טענה הקליניקה שכתב התביעה אינו מגלה עילת תביעה והוא טורדני וקנטרני. הקליניקה הדגישה שא' לא צרפה חוות דעת רפואית בהתאם לתקנות סדר הדין האזרחי ולא הוכיחה את התביעה.

"התובעת הזמינה טיפול להסרת שיער בלייזר מגופה ועברה בדיקה יסודית ומקיפה. הוסבר לה על הטיפול, מספרם ותופעות הלוואי שכוללות צריבה ואדמומיות".

הקליניקה הוסיפה שא' חתמה על טופס הסכמה והייתה מרוצה מהטיפולים, ולא נרשמו אירועים חריגים. "הטיפולים נעשו לשביעות רצונה של א', מהלכם היה תקין ונתקבלו תוצאות טובות".

לדברי הקליניקה, א' קיבלה כספים בחזרה בגין טיפולים שבוטלו ולפנים משורת הדין הוסכם שבעלה יטופל במקומה. הקליניקה הכחישה שנגרם לא' נזק גופני כלשהו, "והופתענו לקבל מכתב דרישה להפסקת הטיפולים והחזר כספי בשל כוויות וכתמים שגרם הטיפול".

הקליניקה התרעמה על כך שא' סירבה לעבור בדיקה, "ולאור סירובה אין שחר לטענותיה. למען הזהירות יודגש, שכוויות וכתמים בעקבות טיפול לייזר להסרת שיער הן תופעות לוואי מוכרות שהוסברו לתובעת לפני הטיפול".

בית המשפט ידון בתיק בחודש דצמבר.