תביעה: ההבטחה להנחה על המזרן לא קויימה

חן לבקוביץ' מתל אביב ובן זוגה רכשו בחודש יוני השנה מזרן קינג קויל במחיר 5,300 שקל מהמרכז לאיכות השנה ברמת-גן.

המוכר, מאור וילדר, הבטיח שאם ימצאו את המזרן במחיר נמוך יותר, המרכז לאיכות השינה ימכור אותו במחיר נמוך ב- 10% מההצעה הזולה או שיהיו רשאים להשתחרר מהעסקה, וגם שהמזרן ניתן לחודש ניסיון ואם לא יהיה לשביעות רצונם כספם יוחזר במלואו.

מילים לחוד ומעשים לחוד. כעבור חודש תבעה לבקוביץ' את המרכז לאיכות השינה מרמת-גן בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב. היא ביקשה לבטל את העסקה ולקבל בחזרה את כספה או לקבל את ההנחה המובטחת.

לטענתה, שלוש חנויות מכרו את המזרן במחיר של 4,400-4,600 שקל. "כשפנינו עם המידע אל נציגי החנות ולבעלים, צחי וילדר, הופתענו לגלות שהופיעו תנאים חדשים ובלתי סבירים". לבקוביץ' התבקשה להציג הצעת מחיר בכתב משלושת החנויות, אך הללו סירבו בתוקף. "צחי וילדר, התעקש שזה התנאי לביטול העסקה, ואם אין באפשרותנו לספק הצעת מחיר כתובה, הוא יפטור אותנו מהעסקה רק אם נרכוש מזרן בסכום 4,400 שקל".

לבקוביץ התרעמה בכתב התביעה שטענותיו היו מנוגדות להבטחות שקיבלה ולחוק הגנת הצרכן. "ההבטחה שנמסרה לנו והתנהלות העניינים הינם הטעייה ברורה ומהותית, ובלעדי ההבטחה העסקה לא היתה קורמת עור וגידים".

לבקוביץ' שיגרה פקס לוילדר וביקשה לבטל את העסקה אולם לא זכתה לתגובה. "בחנות לא נתלה שלט שמצהיר על מדיניות החנות באשר להחזרת מוצר וביטולים".

בסופו של דבר פנתה לבקוביץ בחודש שעבר, בכתב, לבית המשפט וביקשה לבטל את התביעה, לאחר שהתפשרה עם המרכז לאיכות השינה וזוכתה ב- 1,000 שקל. השופטת, יעל אילני, הורתה בפסק הדין על מחיקת התביעה ללא צו להוצאות.

כאשר בעל דין פונה לבית המשפט בבקשה לבטל תביעה, בית המשפט יפרש את הבקשה כמחיקת תביעה ולא כדחייה.

אין אפשרות לבטל תביעה. בעל דין יבקש לדחות תביעה ואז ייווצר מעשה בית דין ולא ניתן יהיה להגיש את התביעה מחדש, או למחוק את התביעה ולא ייווצר מעשה בית דין וניתן להגיש את התביעה מחדש. יש לתת את הדעת להבדלים חשובים אלה.