מטריקס, חברת שירותי ה- IT המובילה בישראל, הודיעה כי היא רוכשת את חברת אפקט (Effect CRM) תמורת 10 מיליון ש"ח במזומן. כמו כן כולל הסכם הרכישה תמורות נוספות, שישולמו למוכרים כפונקציה של עמידה ביעדים עסקיים. אפקט תמשיך לפעול לאחר הרכישה כחברה-בת בבעלות מלאה של מטריקס, תחת ניהולם של מייסדי החברה, המנכ"ל יוסי חיימוב, וסמנכ"ל הטכנולוגיות וה- CTO, מיקי איטין.
אפקט הינה שותפה אסטרטגית של מיקרוסופט בתחום מערכות CRM, הפועלת בשוק הישראלי ובחו"ל, ומתמחה ביישום והטמעה של פרויקטי CRM על פלטפורמת Dynamics CRM 3.0 של מיקרוסופט ובפיתוח מוצרים משלימים ופתרונות ורטיקליים לפלטפורמה זו.
שני פתרונות פרי פיתוחה של אפקט, הזוכים להצלחה רבה, הם IT Help desk לניהול מערכי תמיכה פנים ארגוניים ו- Dynamics E Finance - פתרון ייעודי לשוק ההון, הנותן מענה לקרנות נאמנות, קופות גמל וחברות השקעות, ומאפשר להן שימור והרחבת חוג לקוחותיהם.
מוטי גוטמן, מנכ"ל מטריקס, אמר כי "כבר היום מטריקס היא מובילת שוק עם מספר ההתקנות הרב ביותר של מערכות CRM. הצטרפותה של אפקט, המתמחה במיקרוסופט CRM, היא נדבך נוסף בהרחבת יכולותינו היישומיות ומיצובנו המוביל בתחום ה- CRMבישראל, ומנוע צמיחה לשוק הבינלאומי. פעילותה של אפקט כחברה-בת של מטריקס, תוך שמירה על מסגרתה הניהולית והמקצועית הקיימת, תבטיח ללקוחות מיקוד מקצועי תוך הישענות על הידע, הניסיון והאיתנות של מטריקס. אנו צופים, כי תוך שלוש שנים יגיע היקף המכירות של מוצרי Dynamics CRM לכ- 30 מיליון ש"ח בשנה".
לדברי יוסי חיימוב, מנכ"ל אפקט, "תוך שנתיים בלבד מהקמתה הפכה אפקט לגורם דומיננטי בשוק ה- CRM בישראל, עם הכרה שאין דומה לה ממיקרוסופט העולמית וממיקרוסופט ישראל, ועתה גם מחברת ה- IT המובילה בישראל, מטריקס. כל אלה הם אות כבוד לכיוון בו בחרנו וליכולות המקצועיות שלנו, שאין דומה להן בשוק ה- CRM בישראל בסביבת מיקרוסופט. הגיבוי של מטריקס, הצוות המקצועי המנוסה, הידע שצברנו ומערך הקשרים העסקיים שלנו עם מיקרוסופט - כל אלה יוצרים תשתית להרחבת פעילותנו העסקית בישראל ובחו"ל".
דני ימין, מנכ"ל מיקרוסופט ישראל, בירך על רכישת אפקט על-ידי מטריקס: "CRM הפך בשנתיים האחרונות ליישום עסקי מוביל במשק הישראלי, ומאז כניסתה של מיקרוסופט לתחום הוטמעו פתרונות Dynamics CRM MS על-ידי 150 ארגונים בישראל, רבים מהם על-ידי חברת אפקט. רכישת אפקט על-ידי מטריקס אכן מעידה על החשיבות האסטרטגית של תחום ה- CRM בישראל. הידע והניסיון של אפקט בתחום זה, שזכו להכרה של מיקרוסופט העולמית, יחד עם עוצמתה של מטריקס בשוק הארגוני, יצעידו את שוק ה- CRM הישראלי צעד גדול נוסף קדימה, ועל כך אנו מברכים".
עינת שמעוני, VP ואנליסטית בכירה ב- STKI המסקרת את תחום ה- CRM, אומרת, כי שוק ה- CRM הישראלי צפוי לגדול בשנים הקרובות באופן שונה משהיה עד עתה, בעיקר בתחום הארגוני, כאשר השוק מחפש פתרונות ממוקדים, ופחות מערכות קשרי לקוחות כוללות ברמה כלל-ארגונית. "מיקרוסופט נתפסת בעיני ארגונים רבים כגורם מתאים ביותר לתת מענה לשוק זה", אומרת שמעוני.
יצוין, כי חברת האנליסטים העולמית גרטנר מעריכה בסקירתה מאוגוסט 2006, כי Microsoft CRM יהיה מוצר ה- CRM בעל שיעור הצמיחה העולמי הגבוה ביותר בשנתיים הקרובות. כמו כן הפתרונות המיוצגים והנתמכים על-ידי מטריקס דורגו בכנס STKI האחרון כמובילים את שוק ה- CRM המקומי.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה