ביטוח ישיר: כלל ביטוח מתחזה ומפרה זכויות

חברת "ביטוח ישיר", באמצעות עו"ד דני כביר ממשרד מ. פירון, פנתה לאחרונה לחברת 'כלל ביטוח' בטענה, כי כלל עושה שימוש בשם המסחרי "ביטוח ישיר" שלא ביושר, מטעה את לקוחותיה, ומוכרת להם במרמה פוליסות של חברת כלל ביטוח.

לטענת "ביטוח ישיר", אתר האינטרנט www.call-4-u.co.il הציג עצמו בתור "המרכז הארצי של ביטוח ישיר", והזמין את הגולשים באתר הרחב להתקשר למספר מסוים או להשאיר פרטים, ולקבל שירות והצעת מחיר, כביכול מטעם ביטוח ישיר. זאת ועוד, חיפוש הביטוי "ביטוח ישיר" במנוע חיפוש Google הוביל לאתר המטעה, באמצעות קישור ממומן.

מוקדני השירות הטלפוני של אותו אתר אינטרנט, כך טוענים בביטוח ישיר, המשיכו ונטעו בלב הפונים את הסברה השקרית, כאילו מדובר במוקד של ביטוח ישיר. בפועל, לפונים באמצעות האתר נמכרו פוליסות של חברת כלל ביטוח.

במכתב ששוגר לכלל ביטוח צויין: "השימוש שלכם בסימן המסחר 'ביטוח ישיר' נעשה בניגוד לכל דין, ללא הסכמת מרשתנו ותוך הפרה של זכויותיה, דבר העלול להביא גם להטעיית הציבור. בעשותכם כן הנכם פוגעים באופן חמור בזכויותיה של מרשתי על-פי כל דין, ובין היתר בזכויות קניינה הרוחני, לרבות הפרת סימנה המסחרי הרשום. לאחר הפסקת הפעילות הבלתי חוקית כאמור, מרשתנו מצפה גם כי תבואו עמה בדברים כדי להסדיר את המחלוקת הכספית והפיצוי הכספי".

מ"ביטוח ישיר" נמסר עוד, כי כלל ביטוח הודתה, כי מכרה פוליסות ביטוח ללקוחות שפנו באמצעות האתר המטעה, אך טענה, כי מדובר באתר עצמאי, והתנערה מאחריות לתכנים באתר. בעקבות הפנייה נחסמה הגישה לאתר האינטרנט המטעה.

כלל ביטוח אומרת בתגובה: "אנו תמהים על טענותיה של החברה לביטוח ישיר. כלל ביטוח אינה קשורה לאתר האינטרנט שהוזכר. פנינו למפעיליו, סוכנות קיפלייף, בתלונה בעניין הפירסום שהוזכר והשלכותיו".

""כלל ביטוח", והחברה הבת שלה "הכלל הראשון" הם מותגי ביטוח עצמאיים ובעלי מוניטין, ואין לכלל ביטוח עניין להתלות בשמה של חברת ביטוח קטנה יותר. הודענו על כך כבר ב-31 ביולי לעורכי הדין של ביטוח ישיר, שלא השיבו למכתבנו", הם כותבים.