"אני לא מכוער - למה אף אחת לא רוצה אותי?"

א', תושב אלעד תבע בחודש מאי השנה את משרד א.ל.מ.א שרותי גרפולוגיה ייעוץ וזוגיות מרחוב יגאל אלון בתל אביב, בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, בסכום של 4,000 שקל. עילת התביעה: "אי-קיום התחייבות".

לדברי א', בינואר השנה נרשם למשרד שידוכים והובטח לו שיכיר בחורות. א' שילם תמורת התענוג 3,600 שקל ולא הכיר אף אחת עד עצם היום הזה.

לדבריו, שיטת ההיכרות מתבססת על צפייה בקלטות וידאו של חברים. "המשרד אמור לשדך לרווקים ולרווקות באמצעות צפייה בוידאו". א' צפה בעשרות קלטות, "לא פעם ולא פעמיים", ולא הכיר אף אחת. א' לא מבין מדוע אף אחת לא רוצה להכיר אותו."אני לא מכוער בכלל", מתעקש א'.

לטענתו, לאחר שצפה בקלטות וידאו של מספר צעירות הודיע לפקידה שברצונו להכיר אותן, אולם נתקל בסירוב. "כל פעם הפקידה אמרה שלמועמדת יש מועמדים אחרים או שהיא תפוסה".

א' התעקש שהסירוב חזר על עצמו והסב לו מורת רוח. הוא הרגיש דחוי ולא רצוי. "כל פעם שצפיתי בקלטות של בחורות ורציתי להכיר אותן הפקידה סיפרה לי סיפור אחר. כל מועמדת שרציתי לפגוש הפקידה דחתה אותי בתירוצים".

א' התרעם שלא קיבל שירות שהובטח לו, ובזבז כספים לריק. "שילמתי ממיטב כספי סכום נכבד, ולצערי לא נפגשתי כלל עם בחורות". א' הוסיף שהמשרד נכשל בטיפול בו ונגרמה לו מפח נפש.

"אבקש מבית המשפט לפסוק החזר כספי בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש". טרם הוגש כתב הגנה. השופט אריה שרעבי ידון בתיק בסוף החודש.

כאשר בית המשפט דן בתביעות נגד משרדי שידוכים, הוא בוחן את סוג ומשך השירות שניתן. אם בית המשפט יתרשם שבעל הדין קיבל את מלוא השירות שהובטח לו, לא יינתן פיצוי.

בית המשפט יבטל עסקה ו/או יורה על השבת מלוא הסכום או חלקו כאשר השירות שניתן היה לוקה ולא תאם את מה שהובטח לבעל הדין.

פיצוי בגין עוגמת נפש יינתן בהתאם לשיקול דעתו של בית המשפט. כפי שנאמר במדור זה בעבר, עוגמת נפש אינה ניתנת לכימות ולאומדן.