פלאפון פותחת מוקד סיוע לתושבי קו העימות

הנהלת פלאפון הודיעה אתמול (19.7.06) על הקמת מוקד מידע ייעודי לתמיכה וסיוע ראשוני לתושבי קו העימות. המוקד ייפתח בכל שעות היום מהשעה 07:00 ועד 23:00 כולל בסוף השבוע הקרוב. המוקד יאויש בהתנדבות בעשרות עובדי חברת פלאפון, כולל הנהלת החברה, אשר ישוחחו עם הפונים למוקד.

כל תושבי הארץ יוכלו להתקשר למספר 1.800.050.555, לשוחח עם נציגי פלאפון ולהעלות בפניהם שאלות שונות שמטרידות אותם כדוגמת: מהו מרחב מוגן, מידע על שעות פעילות של בנקים, קופות החולים, רשתות מזון ומוסדות לימוד, קיום אירועים כסדרם, היכן משיגים שמאי, כיצד פונים למס רכוש ועוד.

צוות מידענים ירכז את הנתונים ממקורות מידע רשמיים ואחרים, ונציגי השירות הטלפוני ימסרו את המידע לפונים וייפנו אותם למוקדים הרלוונטיים, תוך העברת השיחה על חשבון החברה.

המוקד שנפתח הוא מוקד נפרד ממוקדי השירות של החברה, אשר ימשיכו לפעול במתכונתם הרגילה ואינו בא להחליף את מוקדי הרשויות או פיקוד העורף.