"פוליסי צ'ק": מיליארד שקל ממתינים למבוטחים

"בקופותיהן של חברות הביטוח נמצא סכום של כמיליארד שקל, המגיע למבוטחים, והם לא קיבלו אותו כתוצאה מטעויות חישוב של החברות" - אמר ל- Nfc ארז דיין, בעליה של חברת "פוליסי צ'ק". החברה בודקת את הסכומים שקיבלו מבוטחים בביטוח חיים וביטוח מנהלים, עם פדיון הפוליסה.

"פוליסי צ'ק" מציינת השבוע 4 שנים להיווסדה, ב- 14 ביולי 2002. לרגל האירוע אמר דיין ל- Nfc, כי בשנים אלו פנו לחברה 1,200 מבוטחים. בבדיקות התגלה, כי 500 מהם קיבלו פחות מהמגיע להם. לאחר בדיקת החברה,והם קיבלו חזרה 80 מיליון שקל. סכומים אלו, לפי דיין, הם כאמור רק חלק קטן מהכספים המגיעים למבוטחים מן החברות. דיין אומר כי אלפי מבוטחים נוספים יכולים לקבל סכומי כסף נכבדים, אם יערכו בדיקה מדויקת של מה ששילמו לעומת מה שקיבלו.

לדברי דיין, פוליסי צ'ק מכינה למבוטח דוח מפורט, הוא פונה איתו לחברת הביטוח, ומקבל את המגיע לו, ללא ויכוח ועם מכתב התנצלות. יתר על כן, אומר דיין, החברות מגלות הגינות, ואם התברר שיש טעות עקרונית, הם מיישמים אותה גם לטובת מבוטחים אחרים.

דיין: "אנו מניחים שהטעויות הן בתום לב. הטעות השכיחה ביותר בחברת הביטוח היא בחישובי הריבית - חישבו לטובתו ריבית הנמוכה מן המגיע לו על-פי החוזה ועל-פי מצב הריבית במשק. טעות אחרת קורה, כאשר מבוטחי מחליט לעבור עם הביטוח שלו מחברה אחת לחברה שנייה, ובמעבר קורות טעויות, שהן כמעט תמיד לרעת הלקוח".

"פוליסי צ'ק", שהיא החברה המובילה בתחום זה, עורכת את הבדיקות בחינם. רק אם התברר, שללקוח מגיע כסף, מקבלת החברה 30% מההחזר. אם מדובר בסכום גדול, של מאות אלפי שקלים, גובה החברה עמלה של 20%. ההחזר הגדול ביותר הוא כ- 500 אלף שקל, והחברה גבתה עמלה של 15%. במקרה אחד התברר, שהמבוטח קיבל 100 אלף שקל, אך בפועל הגיעו לו 240 אלף שקל. הוא פנה עם הדוח לחברה - וקיבל מיד עוד 140 אלף שקל.

חברת "פוליסי צ'ק" מתחילה בימים אלו גם בעריכת בדיקות אצל חברות ומעסיקים, בנושא פיצויי פיטורין. מטרת הבדיקה היא לוודא, שהמעסיק אכן מפריש לעובדת העובד את מלוא הסכום המגיע לו, וזאת כדי למנוע בעיות ואי-נעימויות בעת פרישת העובד.