ד"ר הנריקה קוליקובסקי מחיפה הזמין חבילת נופש הלוך חזור לקוסטה בראבה. הטיסה הלוך עם חברת ישראייר התעכבה שמונה שעות בשל תקלה במטוס, והטיסה חזור נדחתה על-ידי חברת יוניטל ב- 24 שעות, ללא הודעה מראש.
ד"ר קוליקובסקי תבע את חברות יוניטל תיירות וישראייר באוקטובר אשתקד בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 6,300 שקל. לחילופין דרש לפצות אותו בחבילת נופש לאותו יעד.
בכתב התביעה טען התובע שטיול שאמור להיות מהנה הפך לסיוט. "חברת ישראייר הורידה את הנוסעים מהמטוס, והשאירה אותנו בשדה התעופה בתנאים מחפירים". לדבריו, העובדה שחברת יוניטל עיכבה את הטיסה ביום שלם, הסבה לו נזקים. "בתור רופא יש לי התחייבויות מקצועיות. בקשותי לחזור ביום המתוכנן לא עזרו".
בכתב ההגנה דרשה חברת יוניטל תיירות ותעופה לדחות את התביעה. לדבריה, העיכוב נבע מתקלה שלא ניתן לצפות. "על-פי אמנת ורשה, עיכוב עכב תקלה במטוס נחשב לכוח עליון שאינו בשליטתנו". החברה התעקשה שהאחריות רובצת לפתחה של חברת ישראייר ועל התובע לפנות אליה.
ישראייר התנערה אף היא מאחריות. לטענתה, העלייה למטוס החלה במועד אולם אנשי הביטחון עיכבו את ההמראה. "משטרת הגבולות קבעה שמספר נוסעים אינם רשאים לעזוב את הארץ והורתה לנו לעצור את המטוס ולפרוק את הכבודה".
לדבריה, לאחר שקיבלה אישור המראה התגלתה במטוס תקלה והיא חיפשה מטוס חלופי, בלא הצלחה. "לאחר שהנוסעים הוחזרו לטרמינל, חולקו להם תלושי מזון ושתייה ולאחר מכן הם הוזמנו לארוחת ערב".
בדיון שהתקיים בחודש שעבר בפני השופטת יעל אילני אמר התובע: "נגרמו לי הוצאות והפסדים שאיני יכול לכמת. הייתי אמור להחליף רופא, ולא עמדתי בהתחייבותי. גם בטיסות שכר, לא יכולה להיות הפקרות. הנזק שנגרם לי הוא בעיקר מוראלי".
בפסק הדין חייבה השופטת אילני את חברת ישראייר לשלם לתובע 1,000 שקל בגין העיכוב בטיסה והפסד חופשה. "הגם שמדובר בתקלה, ככל הנראה, לא הובאה ראיה שנעשתה בדיקה כלשהי בזמן סביר קודם לטיסה ולכך שנעשה כל שניתן כדי למנוע או להקטין את הנזק שנגרם".
השופטת חייבה את חברת יוניטל תיירות ותעופה לשלם לתובע 1,200 שקל. "לא הונחה בפני תשתית ראייתית באשר לסיבות שהביאו לדחיית הטיסה. הגם שמדובר בטיסת שכר, הנתבעת כמארגנת הטיסה, אינה יכולה לפעול בשרירות, ולדחות את מועדי הטיסות או לשנותם ללא הסבר מניח את הדעת, ודאי לא לתקופה ארוכה של 24 שעות". השופטת הוסיפה שהעובדה שהתובע לא עמד בהתחייבותו להחליף רופא אחר, "הינה נזק של ממש".
השופטת חייבה גם את שתי הנתבעות ביחד ולחוד לשלם לתובע הוצאות משפט בסך 400 שקל. הסך הכולל של 2,600 ישולם לתובע, כך נקבע, בתוך 30 יום.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה