לישון עם - לקום בלי

עירית ברגר ועופר רביב נפשו במלון מרידיאן באילת במאי שנה שעברה. כשנמו שנת ישרים באחד הלילות, חדרם נפרץ ונגנבו ממנו חפצים אישיים ויקרי ערך בשווי של למעלה מ- 8,000 שקלים.

הזוג דיווח על הפריצה לבית המלון והוצע לו פיצוי בסך 2,500 שקל. הפיצוי היה נמוך לדברי הזוג ולאחר שהמלון סירב להעלותו תבע הזוג בפברואר השנה את המלון וחברת הביטוח מ.מנדלמן מחיפה בבית המשפט לתביעות הקטנות בתל אביב בסכום של 14,530 שקל.

בכתב התביעה גילה הזוג שציפה לחופשה בכיליון עיניים, ושילם תמורת המלון במיטב כספו. לדבריו, המלון אחראי על האורחים וחברת הביטוח שביטחה את המלון, אחראית על חפצי האורחים.

הזוג גולל בכתב התביעה: "כשהתעוררנו בבוקר נדהמנו לגלות אי סדר בחדר ומיד הבחנו בחסרונם של חמישה חפצים אישיים ויקרי ערך". לטענתם, לאחר שדיווחו על הפריצה נתבקשו למלא טפסים וניגשו לתחנת המשטרה באילת להגיש תלונה.

הזוג הלין שהמקרה הסב לו מפח נפש, וחופשתו הסתיימה בטעם רע. "חיטוט בחפצנו האישיים וגניבת פריטים יקרי ערך הסבו לנו עוגמת נפש, ואכזבה רבה. בתום החופשה שבנו לביתנו ממורמרים ומאוכזבים".

הזוג הוסיף בכתב התביעה שעו"ד מטעמו שיגר למלון מכתב דרישה לפיצוי בסכום גבוה מזה שהוצע, אך בלא הועיל. "לאחר דין ודברים עם חברת הביטוח הוצע לנו פיצוי בסך 2,500 שקל שאינו עולה בקנה אחד עם הנזקים שנגרמו".

הזוג האשים את המלון ברשלנות. לדבריו, המלון לא מנע מאורחים בלתי קרואים להיכנס למלון ולפרוץ לחדרים. "המלון וחברת הביטוח אחראים לפצות אותנו בגין הנזק שנגרם. המלון לא שמר על חפצנו ועל בטיחותנו, ולא מנע כניסתם של אנשים זרים לחדרי האורחים הישנים".

הזוג פירט את החפצים שנגנבו: מצלמת וידאו בשווי 5,690 שקל, מצלמה דיגיטלית בשווי 2,290 שקל, שעון בשווי 1,800 שקל ו- 250 שקל מזומן.

הזוג דרש את עלות החופשה בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש שנאמד, לדבריו, בסכום של 4,000 שקלים וכן אגרה והוצאות בסך 500 שקל.

כעבור חודש פנה המלון לזוג והציע לו פיצוי בשווי 8,000 שקל תמורת חתימה על כתב סילוק לסיום הסכסוך. השופטת רחל בת ערקובי הורתה באפריל השנה על מחיקת התביעה לבקשת הזוג.