הבנק הישיר הראשון מקבוצת בנק לאומי מתנהל בניגוד לחוק ותקנות בנק ישראל בכך שאוכף את לקוחותיו לחתום על הסכם מסגרת אשראי חדשה גם אם היתה להם מסגרת בעבר.
לקוח שמסרב לחתום על הסכם המסגרת החדש ולשלם עמלה בסך 49 שקלים המסגרת מבוטלת כאמצעיח לחץ לקראת כניסת התקנות החדשות של בנק ישראל בראשון ליולי.